要在江苏医保云APP上转移医保关系，您需要按照特定的步骤进行操作。以下是详细的操作指南和注意事项。

医保关系转移的操作步骤

下载并安装“江苏医保云”APP

您需要下载并安装“江苏医保云”APP。可以通过应用商店搜索“江苏医保云”并进行安装。安装并登录APP是进行医保关系转移的第一步，确保您能够顺利进入相关功能模块。

注册并登录

打开APP后，您需要注册并登录您的个人账号。点击首页的“注册”按钮，按照提示完成注册流程。注册并登录是确保您的操作安全和准确的基础步骤。

申请医保关系转移

在APP首页，点击“我要办”中的【全国医保关系转移】。然后选择【全国医保关系转移转入申请】或【全国医保关系转移转出申请】。填写相关信息并上传相关材料，最后点击【确认提交】。
选择正确的转移方式和填写准确的信息是确保转移成功的关键步骤。建议仔细核对所有信息，避免因信息错误导致转移失败。

提交申请并查看进度

提交申请成功后，您可以在【医保关系转移】业务主页中查看转移记录。提交申请后，您可以通过APP的“我要查”功能查询转移进度。实时查看转移进度可以帮助您及时了解申请状态，避免不必要的担忧和重复操作。

医保关系转移的条件和注意事项

转移条件

申请医保关系转出时需满足在常州市区内暂停参保且无欠费信息；申请医保关系转入时需满足在常州市区内正常参保缴费且整个转移过程中必须保持参保状态。了解并满足转移条件是避免转移过程中出现问题的基础。确保在转移过程中保持参保状态，避免因参保状态异常导致转移失败。

注意事项

在进行线上办理前，务必确认转入地和转出地医保经办机构都已成功接入国家转移平台。否则，只能支持线下“窗口办理”。确认平台接入情况可以避免因平台问题导致的转移失败，确保转移流程的顺利进行。

医保关系转移的办理时限

办理时限

省内医保关系转移一般需要7个工作日办结，跨省转移一般需要15个工作日办结。了解办理时限可以帮助您合理安排时间，避免因时限问题影响医保权益的及时享受。

医保关系转移的查询方式

线上查询

您可以通过“江苏医保云”APP中的“我要查-更多-转移接续办事进度查询”模块查询转移进度。线上查询是最便捷的方式，可以随时随地了解转移进度，减少不必要的奔波。

线下查询

您还可以携带有效证件至窗口查询转移进度，或拨打医保服务热线12393进行咨询。线下查询提供了另一种途径，特别是对于不熟悉线上操作的老年人或技术问题用户，提供了便利。

通过“江苏医保云”APP转移医保关系的步骤包括下载并安装APP、注册并登录、申请医保关系转移、提交申请并查看进度。确保满足转移条件和确认平台接入情况是成功转移的关键。了解办理时限和查询方式可以帮助您更好地管理医保转移流程。