根据最新政策，长沙残疾人办理爱心卡（残疾人公交卡）的流程和注意事项如下：

一、办理条件

1. 户籍或居住要求

   需满足长沙市户籍或居住证条件，非长沙市户籍的残疾人无法办理。

2. 残疾等级要求

   需持有《中华人民共和国残疾人证》，并符合公交卡办理的最低视力或肢体残疾标准。

二、所需材料

1. 必备证件

   • 身份证原件及复印件

   • 残疾人证原件及复印件

2. 补充材料

   • 1寸免冠同底彩色照片2张（背面写明姓名）

   • 部分情况下需提供指定医院出具的伤病情鉴定表

三、办理流程

1. 申请预约

   • 通过户籍所在地或居住地残联预约办卡，或直接前往残联提交申请。

2. 提交材料

   • 携带上述材料到残联办理窗口提交，工作人员将进行身份核验和信息录入。

3. 制卡与发放

   • 制卡周期约1个月，完成后由残联统一领取并分发给申请人。

四、注意事项

1. 制卡范围

   • 长沙市内公交卡与地铁卡尚未实现互通，需单独办理。

2. 办理时效

   • 初次办卡统一安排制卡，后续续卡可能需按季度集中办理。

3. 特殊情况

   • 县残联负责收集材料并统一提交公交公司，行动不便的残疾人可委托他人代办。

五、咨询渠道

• 线下办理 ：户籍或居住地残联（社区工作站）

• 电话咨询 ：长沙市公交投IC卡管理中心（0871-5340626）

如需办理爱心卡，建议提前电话咨询当地残联，避免遗漏材料或跑空。