以下是2025年通过平安金管家APP查询定点医院的具体方法:
一、APP内查询步骤
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首页入口选择
- 打开平安金管家APP,点击底部导航栏的「保险」菜单,进入后选择顶部「办服务」按钮;
- 或直接点击首页的「保单服务」,在「服务办理」中选择「更多」进入功能列表。
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定位定点医院功能
- 在「理赔服务」版块中找到「定点医院」子菜单;
- 若使用保单服务入口,需在功能列表的「理赔专区」定位该功能。
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筛选与搜索医院
- 选择就诊城市,系统将展示该地区所有平安保险合作定点医院名单;
- 支持输入医院名称关键词进行精准搜索。
二、其他查询方式(备用方案)
- 电话查询:拨打95511转人工服务,提供保单号及个人信息查询;
- 官网查询:登录平安保险官网,在「客户服务」版块查找定点医院目录。
三、注意事项
- 建议就诊前48小时完成医院查询确认,部分特殊病种需提前联系客服报备;
- 2024年版本APP界面升级后,部分功能入口可能调整至「健康」频道的「就医服务」聚合页。
以上方法均以平安官方最新服务指引为准,如遇操作路径变更可通过APP在线客服获取实时指引。