广西人社帮助老人进行养老认证的流程主要分为线上和线下两种方式，具体如下：

一、线上认证流程（推荐使用“广西人社12333”APP）

1. 登录APP

   打开“广西人社12333”APP，点击首页的“待遇资格认证”功能模块。

2. 身份验证

   输入身份证号、姓名及手机号码，绑定手机号后点击“个人认证”。

3. 人脸识别

   根据提示完成人脸识别，系统会要求进行活体检测（如点头、摇头、眨眼等）。

4. 完成认证

   照片比对成功后，系统将自动完成认证，认证结果将同步至社保账户。

注意事项 ：

• 若首次使用需注册，需录入个人信息并绑定手机；

• 若忘记密码可通过“忘记密码”功能重置。

二、线下认证流程

1. 准备材料

   需携带身份证、社保卡或社保证明、银行卡等材料。

2. 填写申请表

   在社保局窗口填写《养老保险认证申请表》，提交上述材料。

3. 身份验证

   工作人员核验材料后，需进行身份验证（如指纹识别、拍照等）。

4. 领取认证信息

   认证通过后，可领取认证卡或认证码，用于后续社保待遇查询。

三、其他注意事项

• 指定医院认证 ：部分流程需在指定医院进行生物识别（如人脸、指纹），需提前确认当地指定医院名单。

• 认证时效 ：建议每年定期进行认证，避免影响社保待遇领取。

• 问题处理 ：若认证失败，可联系社保局或APP客服（12333）咨询。

通过以上流程，老人可便捷完成养老认证，确保社保待遇正常领取。