抚州市临川区的医保服务热线对于需要咨询医疗保险相关问题的居民来说是一个重要的联系方式。根据现有的信息，临川区医疗保障局提供了多个电话号码供公众咨询使用。

临川区医保局原有的咨询热线是0794-8449433，这个号码可以用于解答关于医保缴费等相关问题。为了更好地服务广大参保群众，并解决咨询热线占线的问题，临川区医保局还新增了一部咨询热线，即0794-8429737，原热线继续保留使用。因此，如果遇到医保方面的疑问，市民可以选择拨打这两个号码中的任意一个进行咨询。

除了上述直接联系临川区医保局的方式外，还可以通过拨打抚州市医疗保障局的办公室电话0794-8222659来获取帮助。江西省内也设有统一的社保热线12333，该热线提供全面的人力资源社会保障业务咨询服务，包括但不限于医疗保险相关政策法规、办理流程等信息。

值得注意的是，临川区医疗保险服务中心位于抚州市临川区上顿渡镇广场东路与金山大道交汇处，其办公时间为法定工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00（法定节假日除外）。这意味着，在非工作时间或节假日，可能无法通过电话直接联系到工作人员，这时可以通过官方网站或者微信公众号获取相关信息和服务。

对于那些希望获得更加详尽的信息或者寻求面对面帮助的人来说，亲自前往临川区医疗保险服务中心或者抚州市医疗保障局也是可行的选择。在前往之前，建议先通过电话确认所需资料及预约情况，以避免不必要的等待和往返。

无论是通过电话咨询还是实地访问，抚州市临川区都为居民提供了多种途径来了解和处理医疗保险相关事务，确保了医疗服务的便捷性和透明度。如果您有特定的问题或者需要更详细的指导，请根据上述提供的联系方式选择最适合您的方式进行咨询。