江西省医疗保障局提供了多种联系方式以方便参保群众咨询医保政策和办理医保事务。以下是江西省医保的24小时人工服务电话及其他相关联系方式。
江西省医保24小时人工服务电话
江西省本级
- 综合业务咨询：0791-86739878、86739879
- 异地就医备案：0791-86739865
南昌市
- 市本级：0791-83807690
- 东湖区：0791-87838942
- 西湖区：0791-86565028
- 青云谱区：0791-88462519
- 红谷滩区：0791-83859212
九江市
- 市本级：0792-8586309
- 浔阳区：0792-8225560
- 濂溪区：0792-8125199
- 柴桑区：0792-6814786
医保服务的其他联系方式
官方网站
- 江西省医保局官网：https://ggfw.ybj.jiangxi.gov.cn/#/Index
- 国家医保服务平台官网：https://fuwu.nhsa.gov.cn/
微信公众号
- 江西医疗保障：可通过微信搜索并关注“江西医疗保障”微信公众号进行相关操作
投诉电话
- 医保基金监管举报：0791-86386156
缴费方式
- 微信公众号缴费：关注“江西医疗保障”微信公众号，点击底部菜单“微服务”-“居民参保缴费”
- 支付宝缴费：通过支付宝“赣服通”-“缴费”-“社保缴费”进行缴费
江西省医疗保障局提供了详细的咨询服务电话和多种缴费方式，确保参保群众能够方便地咨询医保政策和办理医保事务。通过官方网站和微信公众号，参保群众可以获取更多信息和办理各项医保业务。
江西省医保局的官方网站信息
江西省医保局的官方网站是江西医保网上服务大厅，网址为：https://ggfw.ybj.jiangxi.gov.cn/#/Index 。
您还可以通过以下官方渠道查询医保信息、办理医保业务：
- 国家医保服务平台官网：https://fuwu.nhsa.gov.cn/
- 国家医保服务平台APP
- 江西智慧医保APP
- “江西医疗保障”微信公众号
- 参保地医疗保障部门官方网站、官方微信公众号
江西省医保卡的挂失和补办流程
在江西省，医保卡的挂失和补办流程如下：
挂失流程
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电话挂失：
- 拨打医保服务热线12333，提供姓名、身份证号码、医保卡卡号等信息进行挂失。电话挂失后，医保卡的结算功能将在1小时内停止。
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书面挂失：
- 携带本人有效身份证件（身份证、户口簿等）到就近的市、区县医保中心或服务点办理书面挂失手续。书面挂失后，医保卡的结算功能将即时停止。
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网上挂失：
- 通过当地人社局官方网站、APP或公众号进行医保卡预挂失。预挂失有效期为10天，超时后自动取消挂失服务。
补办流程
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准备材料：
- 身份证原件及复印件。
- 近期免冠照片（具体数量根据当地要求确定）。
- 填写《医保卡补办申请表》。
- 如非本人办理，还需提供代办人的有效身份证件及关系证明。
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补办方式：
- 线下补办：携带准备好的材料到指定的医保服务网点办理补卡手续。医保中心工作人员会当场办理完结，或者可以选择到服务点代为办理，服务点将在3个工作日内办结。
- 线上补办：通过“赣服通”、“江西社会保障卡”微信公众号或电子社保卡支付宝小程序进行线上补办。办理成功后，新卡将在7个工作日内邮寄到家。
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领取新卡：
- 补办成功后，医保中心会开具一张领卡证明，15个工作日后，持本人身份证和领卡证明到社保卡服务网点领取新卡。
注意事项
- 及时挂失：医保卡丢失后应立即挂失，以防止他人冒用造成经济损失。
- 补办费用：补办医保卡一般只收工本费，具体金额根据当地规定，通常为10到32元不等。
- 挂失前损失自担：在医保卡挂失成功之前，因卡片丢失造成的经济损失由参保人个人承担。
江西省医保的缴费标准是什么
江西省医保的缴费标准分为城乡居民医保和职工医保两大类：
城乡居民医保缴费标准
- 普通居民：个人缴费标准为每人每年400元，财政补助标准为每人每年670元，总计1070元。
- 全额资助参保对象（如特困供养人员、孤儿）：个人不缴费，财政全额补助。
- 定额资助参保对象（如城乡低保对象、返贫致贫人口等）：个人缴费80元，财政补助620元，总计700元。
职工医保缴费标准
- 缴费基数：下限为3839元/月，上限为19191元/月。
- 缴费比例：
- 单位：养老保险16%，医疗保险6.8%（含生育保险费0.8%）。
- 职工个人：养老保险8%，医疗保险2%，生育保险0.8%。
- 灵活就业人员：缴费比例8.8%（含生育保险费0.8%）。
