单位称已缴纳医保但未到账，可能由以下原因导致，需结合具体情况处理：

一、单位缴费未成功

1. 未按时缴费 ：单位可能因财务问题或系统故障未完成缴费；

2. 欠费滞纳金 ：连续3个月未缴，单位需补缴并支付每日0.5‰滞纳金。

二、缴费流程或系统问题

1. 数据传输延迟 ：医保费用需经银行、税务等多系统联机处理，可能出现传输延迟；

2. 系统故障 ：医保或银行系统异常可能导致缴费失败或数据更新滞后；

3. 地区政策差异 ：不同地区结算周期不同，部分地区需次月查询下月缴费记录。

三、其他可能原因

1. 职工账户异常 ：医保卡信息错误、过期或账户余额不足；

2. 医疗费用问题 ：费用超出医保报销范围、存在自费项目或未联网医院。

解决建议

1. 联系单位核查 ：要求单位提供缴费凭证或联系财务部门确认缴费状态；

2. 查询缴费记录 ：通过湖北医保服务平台或税务系统核对缴费明细；

3. 耐心等待 ：系统延迟通常需1-3个工作日恢复，可先通过医保平台查询“欠费”状态是否更新；

4. 跨地区转移处理 ：若单位变动，需办理医保账户转移手续，个人账户可全额转出。

若以上方法无效，建议拨打当地医保热线（如0717-6774010）或社保局稽核科举报处理。医保缴费状态异常可能影响门诊、住院等待遇，请及时处理避免影响医疗需求。