以下是张家口退休认证的详细步骤及注意事项：

一、线上认证方式（推荐）

1. 下载并安装“河北人社”APP

   • 通过手机应用商店搜索“河北人社”APP，下载并安装。

   • 注册时无需登录，直接进入首页“待遇资格认证”选项。

2. 人脸识别认证流程

   • 输入身份证号码后，根据提示完成人脸识别（如眨眼、点头等动作）。

   • 认证成功后，系统将发送认证结果至关联手机号。

3. 注意事项

   • 原“掌上民生”APP已停止使用，需使用“河北人社”APP。

   • 若需为他人代办，需通过APP提交委托认证申请表。

二、线下认证方式

1. 社保卡合作银行网点

   • 携带身份证至全市社保卡合作银行网点，通过自助一体机或人工窗口办理。

2. 社保经办机构

   • 持有效身份证件到社保经办机构，通过自助一体机或人工服务完成认证。

3. 特殊群体服务

   • 行动不便的老人可委托子女提供身份证、近期照片电子版办理。

   • 子女代办需在社保经办机构现场办理委托手续。

三、其他注意事项

• 认证范围 ：2019年12月31日前退休的市本级企业、灵活就业及“五七、家属工”退休人员及遗属供养人员需认证。

• 认证频次 ：每年需完成1次认证，逾期未认证可能影响待遇领取。

• 多设备认证 ：若用同一手机为他人认证，需退出当前账号后重新注册。

如遇网络问题或认证失败，可联系社保经办机构（电话可通过APP查询）或拨打12333热线咨询。