医保个人账户余额显示为0，可能是由以下几种情况导致的：

1. 没有缴纳医保：如果用户没有缴纳医保，那么个人医保账户里面的钱肯定是没有的

2. 以自由职业身份缴纳社保：这种情况是不建立个人医保账户的，因此余额为0

3. 医保账户里面的钱已经用完：例如平时看病、买药都是用的医保卡支付的，累计下来，把里面的钱用完了

4. 新参保人员：如果是新参保人员的话，个人医保账户金额还未划入

5. 查询的方式不正确：医保卡分为医保个人账户和社保金融账户，如果自己没有往金融账户中存钱的话，去银行的ATM机上查询，那么医保卡里不会有钱

6. 缴纳的是居民医保而非职工医保：居民医保是没有个人账户的

7. 灵活就业人员按照最低档缴费：不设立医保个人账户

8. 医保个人账户信息不全：可能是因为当地社保信息展示的不完整，如果想要查询完整信息，只能去所在地的社保服务网点进行查询

9. 社保卡没有激活：未激活的社保卡是不能使用的，自然我们也就无法查询到个人医保账户的余额

10. 信息未同步维护：有时候可能是系统延迟或者错误导致的余额显示为0

当遇到医保个人账户余额为0的情况时，可以根据上述可能的原因进行排查，并采取相应的解决措施。如果自行排查后仍然无法解决问题，建议联系当地社保局或医保中心进行咨询和处理。