以下是解决Wi-Fi无法认证上网问题的综合解决方案，分步骤进行排查和修复：

一、基础排查与网络环境检查

1. 确认网络连接

   • 使用其他设备（如手机、电脑）连接同一Wi-Fi，测试网络是否正常。若其他设备可正常上网，说明Wi-Fi本身无问题。

2. 检查路由器状态

   • 重启路由器：拔掉电源插头等待5秒后重新插上，或通过路由器后台恢复出厂设置。

   • 检查路由器指示灯状态，确认无异常发热或损坏迹象。

3. 确认宽带账号密码

   • 检查输入的账号密码是否正确，建议通过路由器后台或运营商平台核实。

二、设备连接问题排查

1. 电脑端连接

   • 手动输入路由器地址（如192.168.1.1）进入登录页面，重新输入账号密码。

   • 若自动跳转失败，尝试在浏览器中输入cmd进入命令行，执行ipconfig /release和ipconfig /renew刷新网络配置。

2. 手机端连接

   • 进入手机“设置”→“Wi-Fi”，选择需要连接的Wi-Fi后点击“忘记网络”，重新输入密码。

   • 若仍无法连接，尝试在路由器后台修改认证类型为“WPA2-PSK”，并确保加密算法选择为“AES”。

三、系统与网络设置调整

1. 电脑系统修复

   • 重启电脑，进入安全模式，尝试连接Wi-Fi。若成功，说明系统存在冲突，可尝试系统修复或重装。

   • 检查是否启用了“休眠状态下关闭网络”功能，关闭该选项。

2. 路由器设置优化

   • 修改Wi-Fi名称为全英文组合，避免中文字符导致连接问题。

   • 更改默认登录密码，确保输入正确。

   • 尝试调整路由器信道，减少与其他设备的干扰。

四、其他常见问题处理

• 驱动程序更新 ：确保电脑无线网卡驱动为最新版本。

• 防火墙/安全软件 ：暂时禁用防火墙或安全软件，防止程序冲突。

• 联系服务商 ：若以上方法无效，联系宽带服务商确认账户状态。

通过以上步骤逐步排查，多数Wi-Fi认证问题可得到解决。若问题依然存在，建议联系专业网络服务商技术支持。