以下是上海社保卡更换新卡的详细流程，整合了线上线下多种办理方式及注意事项：

一、更换条件

1. 适用情况：社保卡到期（有效期为10年）、卡面损坏、信息变更（如姓名、身份证号调整）或功能无法正常使用。
2. 人群范围：本市户籍人员、依法参加上海社保的境内来沪人员。

二、准备材料

• 必带证件：身份证原件及复印件、旧社保卡（如遗失需先挂失）。
• 辅助材料：
  • 近期1寸彩色证件照（部分网点支持共享身份证或学生证照片，可免拍照）；
  • 填写《上海市社会保障卡更换申请表》（部分网点提供现场填写）。

三、办理流程

1. 线上办理

• 途径：通过“随申办”APP/小程序、“上海市民信息服务网”或“上海社保卡”微信公众号申请。
• 步骤：
  1. 登录平台，选择“社保卡补换申请”；
  2. 上传身份证照片，填写邮寄地址；
  3. 提交申请后，旧卡自动注销，新卡通过邮政快递寄送（约15日内）。
• 提示：如急需用卡，建议转线下即时办理。

2. 线下办理

• 即时办理网点：
  • 社区受理网点：各区街道社区事务受理服务中心；
  • 银行网点：上海银行、浦发银行、工行、农行等11家指定银行。
• 步骤：
  1. 携带材料到网点提交申请；
  2. 现场审核通过后，当场制卡并激活（部分网点需采集指纹）；
  3. 立等可取，无需等待。

四、特殊人群服务

• 高龄/行动不便者：可联系服务银行预约上门办理。
• 企业/社区集中办理：大型单位或社区可申请银行设点批量换卡。

五、费用与注意事项

• 费用：首次换发免费，补换卡工本费一般为35元（具体以银行公示为准）。
• 注意事项：
  • 旧卡需交回，若遗失需先挂失（电话962222或线上操作）；
  • 新卡激活后，医保、金融等功能需重新绑定；
  • 选择邮寄时，确保地址准确，投递失败将转至备用社区网点。

六、新卡功能升级

• 新版社保卡整合医保、金融、身份识别等功能，支持跨省异地就医结算；
• 部分新卡加载指纹识别，需现场采集生物信息。

七、进度查询

• 通过“上海市民信息服务网”或“随申办”查询制卡进度。

如需更详细网点地址或银行联系方式，可访问上海市民信息服务网 或拨打社保服务热线12333咨询。