关于12123 APP中"受理中"状态的预约能否取消,需根据预约进度和系统规则判断,具体分为以下情况:
一、可取消的情况
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预约未成功
若系统显示"受理中"但未完成预约成功流程(如未选择考场、缴费等),可随时通过APP取消预约,不会影响下次考试预约。
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系统显示异常
当APP显示"网络异常"或"系统卡顿"时,可尝试退出后重新登录,部分情况下可恢复预约状态并允许取消。
二、不可取消的情况
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预约已成功
若系统明确显示"预约成功",则需按预约时间到指定考场报到,无法通过APP取消。此时若需取消,只能放弃该次考试。
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取消次数超限
在12123 APP上,每个科目最多允许3次线上取消预约。若已用完取消次数,系统将锁定预约功能,需通过短信或车管所办理。
三、操作建议
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检查预约状态
登录APP后,点击"我的"或"考试预约"查看详细进度。
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取消方法(预约未成功时)
- 进入"驾驶证业务"模块,找到对应考试项目,点击"取消考试预约"。
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线下处理(预约成功时)
携带身份证、驾驶证到报名车管所办理取消手续,或通过驾校总校申请。
四、注意事项
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若因系统延迟导致超时,建议等待1-2小时后再试,避免频繁刷新或联系车管所。
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不同地区规则可能存在差异,建议通过交管12123 APP内的"在线客服"咨询当地最新政策。
若操作中遇到问题,建议优先通过APP内"在线客服"反馈,若无法解决再联系车管所。