安徽省教育缴费统一支付平台官网是安徽省教育厅指定的官方缴费平台，旨在方便家长和学生进行教育缴费。以下是关于该平台的详细信息，包括平台网址、缴费流程、常见问题及解答、支付方式、客服支持等。
教育缴费平台网址
官网链接
安徽省教育缴费统一支付平台的官方网址是http://pay.ahzwfw.gov.cn。通过该链接，用户可以进入教育缴费页面进行操作。
皖事通APP
用户也可以通过下载并安装“皖事通”APP进行教育缴费。该APP支持全省幼儿园、中小学和高职院校的教育缴费，用户可以在APP内完成全流程的线上缴费操作。
缴费流程
通过官网缴费
- 打开浏览器，输入网址http://pay.ahzwfw.gov.cn，进入安徽省统一公共支付平台。
- 点击“教育缴费”，阅读并知晓相关说明。
- 选择按学生编号查询或按缴款识别码查询，输入相关信息。
- 核对缴费信息无误后，选择支付方式完成缴费。
通过皖事通APP缴费
- 下载并安装“皖事通”APP，注册并登录个人账户。
- 在APP首页搜索“教育缴费”，点击进入。
- 选择按学生编号查询或按缴款识别码查询，输入相关信息。
- 核对缴费信息无误后，选择支付方式完成缴费。
常见问题及解答
缴费前确认
家长在缴费前应确认学校使用的收费平台是否为安徽省统一公共支付平台。如果使用该平台，可以通过“皖事通”APP缴费，否则无法缴费。
重复缴费
学校可以根据家长提供的重复缴费记录，向当地非税部门核实并申请退款。家长需联系学校进行退费，安徽省统一公共支付平台无法直接处理退费。
缴费信息错误
家长输入的查询信息有误，如学校、学年等信息不正确，可能导致无法找到待缴费信息。请核对并重新查找。
支付方式
多种支付方式
安徽省教育缴费统一支付平台支持银联云闪付、支付宝和微信等多种支付方式，用户可以根据自己的方便选择合适的支付方式完成缴费。
客服支持
客服电话
用户在缴费过程中遇到问题，可以拨打以下客服电话进行咨询：
- 教育缴费问题：199-5650-3615
- 财政票据问题：133-0560-1289
客服服务时间为工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30。
安徽省教育缴费统一支付平台为家长和学生提供了便捷的教育缴费服务。通过官网或“皖事通”APP，用户可以轻松完成缴费操作，支持多种支付方式，并提供详细的客服支持。用户在使用过程中应确保输入的信息准确无误，以避免重复缴费或其他问题。
安徽省教育缴费统一支付平台使用指南
安徽省教育缴费统一支付平台为全省的学生家长提供了便捷的线上缴费服务。以下是该平台的使用指南：
一、通过“皖事通”APP缴费
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下载与注册
- 在手机应用商城中搜索并下载“皖事通”APP。
- 注册一个新账号，或使用已有的账号登录。如果忘记密码，可以通过绑定的手机号或身份证号进行找回。
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登录与进入缴费页面
- 登录后，在首页上方找到并点击“春季教育缴费专区”。
- 选择“教育缴费”服务，输入孩子所在的市、区县、学校，以及学年和姓名，点击“下一步”。
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确认缴费信息与支付
- 系统会自动显示需要缴纳的费用，仔细核对确认无误后点击“去缴费”。
- 选择支付方式（支持支付宝、微信、银联在线支付等），完成支付。
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查看缴费记录与电子票据
- 支付完成后，系统会生成缴费记录和电子票据。
- 在“皖事通”APP内，选择“统一支付缴费订单查询”服务查看缴费记录。
- 教育缴费电子票据需要在缴费完成的第二日，进入“财政票据服务”内进行在线查看与下载。
二、通过安徽省统一公共支付平台网站缴费
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访问平台网站
- 使用电脑浏览器访问安徽省统一公共支付平台。
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登录与选择缴费服务
- 点击首页的“教育缴费”选项，进入缴费页面。
- 选择缴费方式：“缴款识别码查询”或“学生编号查询”。
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输入查询信息与确认缴费
- 根据选择的查询方式，输入相应的信息（如缴款识别码、学生编号、学年等），点击“下一步”。
- 核对缴费信息后，点击“确认缴费”，进入支付页面。
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完成支付与查看电子票据
- 选择支付方式（支持银联在线支付、支付宝、微信等），完成支付。
- 缴费完成后，可以在平台上查看并下载电子票据。
安徽省教育缴费统一支付平台支持哪些支付方式
安徽省教育缴费统一支付平台支持多种支付方式，主要包括：
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支付宝：用户可以通过支付宝客户端扫码或使用“城市服务”中的公共支付功能进行缴费。
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微信支付：用户可以通过微信客户端扫码或使用“城市服务”中的公共支付功能进行缴费。
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银联在线支付：用户可以通过安徽省统一公共支付平台网页或手机APP选择银联在线支付进行缴费。
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银联二维码支付：用户可以通过扫描银联二维码进行缴费。
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银联云闪付：用户可以通过云闪付APP进行缴费。
安徽省教育缴费统一支付平台常见问题及解决方案
安徽省教育缴费统一支付平台是家长为学生缴纳学费等费用的重要渠道。以下是一些常见问题及其解决方案：
常见问题
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如何确认缴费平台？
- 家长在缴费前需确认学校使用的收费平台是否为安徽省统一公共支付平台。如果是，可以通过“皖事通”APP进行缴费；否则，将无法完成缴费操作。
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重复缴费怎么办？
- 学校处理：学校可以根据家长提供的重复缴费记录，向当地非税部门核实并申请退款。
- 家长处理：家长需联系学校进行退费，安徽省统一公共支付平台无法直接处理退费。
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交错了怎么退费？
- 家长需联系学校老师，由学校向当地财政部门申请退费。
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为什么页面提示未查询到待缴费信息？
- 可能原因1：家长输入的查询信息有误，如学校、学年等信息不正确。请核对并重新查找。
- 可能原因2：该学生在安徽省统一公共支付平台内的待缴款数据有误或未被成功导入待缴费信息。家长请联系学校老师核实相关情况。
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学生的学校/学年/学期信息无法找到怎么办？
- 学校原因：学生在平台内的数据可能存在漏传、错字或多字符情况，家长需反馈给学校并核对信息。
- 信息生成时间：生成缴费信息通常需要24~48小时，学校应在信息生成后及时通知家长。
解决方案
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规范录入待缴费信息
- 学校应严格规范学生待缴费信息的录入，尤其是在输入学年和学期等基础信息时，建议将这些信息公示，提升透明度。
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资金对不上怎么办？
- 缴费结束后，通常需要2~3天的时间，资金和数据方能入账并查核。学校可以通过财政非税系统查看往来收入日报表进行数据比对；如信息不符，应及时与相关部门联系。
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导入缴费信息时系统验证问题
- 若在导入缴费信息时系统一直在验证，可以尝试下载最新的模板，以确保格式和数据均符合平台要求。
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费用无法缴纳、金额有变或漏导入学生信息
- 学校老师需登录安徽省统一公共支付平台，找到相关学生的信息进行删除或修改操作，若有漏导入信息，也可单笔新增，确保缴款信息即时生效。
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浏览器建议
- 为确保系统的兼容性和稳定性，建议家长使用谷歌、火狐或360安全浏览器进行操作，避免因浏览器问题影响缴费流程。
通过以上信息，家长和学校可以更好地应对安徽省教育缴费统一支付平台中遇到的问题，确保缴费过程顺利进行。
