微信零钱支付无法使用而只能通过银行卡支付，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、基础原因

1. 零钱余额不足

   最直接的原因可能是零钱账户余额未达到支付金额。若想使用零钱支付但余额不足，系统会自动切换为绑定的银行卡扣款。

2. 银行卡余额不足或绑定问题

   若零钱余额充足，可能是绑定的银行卡余额不足，或银行卡未绑定、状态异常（如冻结、过期）导致支付失败。

二、账户安全相关原因

1. 账户存在风险

   若检测到异常交易（如频繁高风险账户操作、参与赌博/洗钱）、频繁更换绑定的银行卡、多次修改实名信息，或被多次举报欺诈，系统可能临时冻结零钱支付功能以保护账户安全。

2. 支付限额触发

   • 单日限额 ：微信零钱转账/支付年限额为20万元，超过后需切换为银行卡支付。

   • 功能限额 ：若存在其他支付方式（如信用卡）且已达到年限额，零钱支付可能被限制。

三、系统或网络问题

1. 微信版本或内存不足

   若微信版本过低或设备内存不足，可能导致支付功能异常。建议升级微信至最新版本或清理内存。

2. 网络异常或服务器问题

   网络不稳定或微信服务器临时故障也可能导致支付失败，可尝试切换网络或稍后再试。

四、其他特殊情况

• 商家不支持零钱支付 ：部分商家可能因自身支付渠道限制，无法接受微信零钱。

• 区域限制 ：部分特殊场景（如跨境支付）可能不受零钱支付支持。

解决建议

1. 检查账户余额 ：确认零钱和银行卡余额充足，必要时充值或绑定银行卡。

2. 排查账户安全 ：检查是否因异常行为导致账户受限，必要时联系微信客服申诉解封。

3. 调整支付方式 ：在微信“收付款”中设置零钱为默认支付方式，避免因限额问题切换为银行卡。

4. 更新或重装微信 ：若怀疑是软件问题，可尝试升级微信或重装应用。

若以上方法仍无法解决，建议通过微信客服渠道进一步排查问题。