网上立案提交失败可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、材料不齐全或格式错误

1. 必填信息缺失

   • 原被告身份信息（姓名、电话、身份证号、户籍地址）需完整填写；

   • 诉求需明确，事实理由与诉请需一致；

   • 无手写签名或按手印。

2. 证据材料不足

   • 需上传结婚证、身份证、出生证明等材料；

   • 合同等材料需保持清晰可辨，建议逐页上传。

3. 格式与规范问题

   • 文档需使用PDF格式，图片需清晰无模糊；

   • 电子签名需按规范填写，避免涂改。

二、管辖权与程序问题

1. 管辖法院选择错误

   • 一般应选择被告户籍地或合同履行地法院，跨省案件需提供管辖依据；

   • 高级人民法院通常不受理第一审民事案件。

2. 送达地址确认书未签字

   • 需下载后填写签字捺手印再上传。

3. 材料内容矛盾

   • 诉求金额与计算方式需明确，避免自相矛盾。

三、系统与操作问题

1. 浏览器兼容性问题

   • 建议使用IE或谷歌浏览器，避免使用其他易崩溃的浏览器。

2. 上传方式不当

   • 扫码上传时需点击“暂存”保存文件，避免因系统卡顿导致中断；

   • 部分平台需先提交初审材料，再上传补充证据。

3. 系统延迟或审核周期长

   • 审核可能因节假日或案件积压延迟，建议耐心等待。

四、其他注意事项

• 时间节点 ：部分平台审核周期较长，建议预留至少1-2周时间；

• 管辖依据 ：非被告所在地起诉需提供受理法院的管辖权证明；

• 特殊情况处理 ：春节等特殊时段可能影响审核进度，可申请延期。

若多次提交失败，建议联系法院立案庭咨询具体问题，避免因材料问题影响案件进展。