锦州医保账户余额使用指南主要涉及以下几个方面：
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查询方式
- 电话查询：参保人可以直接致电锦州市医疗保险中心的客服热线，提供自己的身份信息进行查询。
- 窗口查询：携带本人身份证和社保卡，前往锦州市医疗保险管理中心或定点医疗机构的服务窗口，向工作人员咨询并查询账户余额。
- 网络查询：登录锦州市人力资源和社会保障局官网，进入“个人查询”板块，输入身份证号和社保卡密码（初次登录需注册），即可查询医保账户余额及相关信息。也可以通过“辽事通”APP或支付宝“锦州医保”小程序进行查询。在“辽事通”APP中，通过首页点击“医保”模块，可查询医保账户余额、职工（居民）医保缴费信息、医保消费明细等；在支付宝中搜索“锦州医保”并授权登录后，同样可以进行相关查询。
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使用范围
- 门诊费用支付：在定点医疗机构就诊时，出示医保卡，可直接用于支付门诊费用中的自付部分。若医保卡内余额充足，系统会自动扣除相应金额；若余额不足，则需参保人现金支付自付部分。
- 住院费用支付：住院时，需先缴纳押金，出院结算时，医保统筹基金按规定比例报销的部分由医院与医保中心直接结算，而需个人承担的起付线以下部分、乙类药品自负部分以及丙类药品全部费用等，可用医保卡余额支付。
- 药店购药：在定点零售药店购买药品、医疗器械等，可直接刷医保卡使用余额支付。
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交易记录查询
- 线下查询：参保人可以到中行储蓄所凭身份证和医保证要求打印医保卡交易记录，包括个人帐户金的拨付记录和消费记录。
- 线上查询：通过上述提到的网络平台查询，如“辽事通”APP、支付宝“锦州医保”小程序等，也可查看医保消费明细等交易记录。
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密码修改挂失
- 密码修改：若参保人忘记密码，可拨打锦州市医疗保险中心的电话进行修改，或持身份证到中行储蓄所进行修改。
- 挂失补办：若医保卡不慎丢失，应立即到单位开具证明信并到医保处盖章确认，然后持身份证到中行储蓄所挂失，并到医保处办理补卡手续，7天后可领取新卡。
参保人可通过多种便捷途径查询锦州医保账户余额及使用情况，该账户主要用于支付门诊、住院及药店购药等医疗费用。同时，需注意保护好医保卡及其密码，及时办理挂失和补办手续，以确保账户资金安全。
