反诈中心24小时在线咨询人工客服可通过以下方式联系:
一、全国统一热线:96110
- 服务性质:公安部刑侦局推出的全国反诈预警劝阻专线,提供24小时人工咨询服务。
- 功能覆盖:
- 预警劝阻:接到96110来电,表明存在被骗风险或正在遭遇诈骗,需立即接听并按指引操作;
- 咨询求助:对疑似诈骗行为(如陌生电话、可疑链接等)可随时致电咨询;
- 举报线索:发现涉及电信网络诈骗的违法行为,可通过该热线举报。
- 拨打方式:直接拨打96110(部分省市可能显示区号前缀,如北京为010-96110)。
二、注意事项
- 接听要求:96110来电时需配合工作人员问询,如实回答问题并听取防骗建议;
- 号码识别:若显示“96110”附带其他前缀或涉及转账要求,需警惕是否为改号诈骗;
- 紧急情况:若已转账或受骗,应第一时间拨打110报警,并同步反馈至96110以便止付。
三、补充渠道
- 国家反诈中心App:可下载安装后通过平台举报诈骗信息或获取智能预警服务。
通过以上方式,可确保全天候获得反诈专业指导与紧急援助。