根据相关规范和权威信息,反诈中心在预警后是否继续联系受害人,需根据具体情况判断,主要分为以下情形:
一、预警后的常规联系流程
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电话联系
反诈中心会通过电话与受害人取得联系,核实身份并告知风险预警信息,要求其配合后续处理。
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上门确认(视情况决定)
若受害人未配合或存在可疑行为,公安机关可能安排民警上门确认是否遭受诈骗,但不会要求提供银行卡、密码等敏感信息。
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多渠道提醒
包括短信预警、社区工作人员或民警电话、视频确认等,形成多层防护机制。
二、特殊情形说明
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保护性止付措施
若检测到账户存在高风险交易,反诈中心可申请银行实施保护性止付,导致账户暂时无法使用,需通过公安机关核实风险后解除。
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案件调查阶段
若涉及银行卡涉案冻结,公安机关可能联系受害人核实是否涉及出租、出借银行卡等违法行为,或调查是否协助洗钱等犯罪活动。
三、注意事项
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警惕二次诈骗 :即使接到预警电话,也不要轻信“解冻账户”“赔偿损失”等说辞,避免再次受骗。
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配合调查 :如需上门确认,应主动联系公安机关,提供真实信息以协助破案。
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保留证据 :妥善保存与诈骗相关的聊天记录、转账凭证等材料,为案件侦破提供依据。
若对预警或处理流程有疑问,可拨打当地反诈中心电话(如0370-96110)或110报警,确保及时获得专业帮助。