上海医保公共服务平台提供了多种便捷的入口，方便市民查询和管理医保信息。以下是一些主要的官方入口和使用指南。

医保电子凭证（医保码）

医保码的申领和使用

• ​申领渠道：参保人员可以通过国家医保服务平台APP、支付宝APP、微信APP等渠道激活申领医保电子凭证。
• ​功能：医保码可以用于扫码缴费、就医全流程身份核验、医保业务线上办理等。
• ​全国通用：医保码全国通用，跨渠道通用，参保人可以使用医保码在全国办理有关医保业务。

常见问题解答

• ​Q: 医保码可以代替医保卡使用吗？
• ​Q: 医保码如何更换绑定的手机号码？
• ​Q: 医保码支付密码忘记时，如何找回？
• ​Q: 医保码可以在不同渠道使用吗？

国家医保服务平台APP

APP功能

• ​查询个人参保信息：登录国家医保服务平台APP，点击【首页】-【个人参保信息】即可查询医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。
• ​查询缴费记录：在APP首页点击【缴费记录】即可查询医保缴费记录明细。
• ​激活医保电子凭证：注册并实名认证后，激活医保电子凭证，输入手机号码及验证码，点击【领取电子凭证】即可。

常见问题解答

• ​Q: 如何注册和实名认证？
• ​Q: 忘记支付密码如何重置？

随申办市民云APP

APP功能

• ​医保查询：通过随申办市民云APP，可以办理医保查询、医保金个人账户查询、就医明细查询等业务。
• ​亲属码申请：为家中的未成年人或60岁及以上老年人申请“亲属码”，方便亲属就医时使用医保账户支付。
• ​医保电子凭证激活：在APP中选择“医保电子凭证”，按照提示完成激活。

常见问题解答

• ​Q: 如何下载和安装随申办市民云APP？
• ​Q: 亲属码申请需要哪些信息？

上海健康云平台

平台功能

• ​预约挂号：提供统一的医疗健康公共服务总入口，推进实现“健康一门入、预约一键通、服务一站式”。
• ​健康档案查询：用户和授权的家庭医生均可查询个人健康档案信息，方便提供个性化、精准化健康服务。
• ​慢性病管理：推进慢性病患者社区规范化管理，实现医院对社区卫生服务中心的联动支持。

常见问题解答

• ​Q: 如何使用上海健康云平台进行预约挂号？
• ​Q: 健康档案信息如何查询？

上海医保公共服务平台提供了多种便捷的入口，包括医保电子凭证（医保码）、国家医保服务平台APP、随申办市民云APP和上海健康云平台。用户可以通过这些平台查询和管理医保信息，享受便捷的医保服务。医保电子凭证的全国通用性和多渠道使用，进一步提升了医保服务的便捷性和普适性。