上浮20%的计算方式是乘以1.2，而不是除以0.8。这是因为上浮20%意味着在原数值的基础上增加20%，即原数值的100%加上额外的20%，总共是120%，数学表达式为原数值×(1+20%)=原数值×1.2 。

例如，如果一个商品的成本价是100元，并且销售价格需要比成本价上浮20%，那么最终的销售价格应该是100元×1.2=120元。

相反地，如果你看到的是“下调”20%，这意味着从原数值中减去20%，即原数值的100%减去20%，也就是只剩下原数值的80%，这时你会用原数值乘以0.8来计算下调后的数值 。

至于除以0.8的情况，这通常出现在你需要反向计算某个已经包含了固定比例增加（如加价、税率等）的结果回到其原始值的时候。例如，如果一个物品的售价已经是包含了20%利润的价格，而你想知道不包含这20%利润的原始成本是多少，你就会用售价除以1.2（不是0.8）。但如果是想从一个已知的降价后价格回推原价，则应该使用除以0.8的方式，因为这是基于原价减少了20%得到的结果。

因此，当你提到“上浮20”，正确的操作是乘以1.2，表示原数值增加了它的20%；而除以0.8则是用来处理另外一种情况，即当数值减少了20%，现在要找出减少前的数值时才会用到的操作。这两种情况分别对应了数值的增长和缩减的不同场景。