针对手机视频播放失败的问题，以下是综合解决方案及日常保养建议：

一、基础排查与网络优化

1. 检查网络连接

   • 切换Wi-Fi/移动数据网络，或尝试重启路由器；

   • 若使用Wi-Fi，可尝试忘记该网络后重新连接。

2. 释放存储空间

   • 清理冗余文件和应用，确保手机存储充足；

   • 若使用扩容卡，可尝试将文件转移至电脑检测是否损坏。

二、软件问题处理

1. 更新或重装播放器

   • 更新视频播放器至最新版本，或尝试其他兼容播放器（如手机自带播放器）；

   • 若问题依旧，可卸载后重新安装。

2. 检查系统更新

   • 进入手机设置，确保系统为最新版本，以支持新视频格式和编解码器。

三、视频格式与兼容性

1. 转换视频格式

   • 使用格式转换工具将视频转为手机支持的格式（如MP4、3GP）；

   • 下载支持该格式的播放器（如 VLC）测试兼容性。

2. 检查视频完整性

   • 尝试重新下载视频，或通过其他设备播放测试源文件是否损坏。

四、硬件与系统检查

1. 清理恶意软件

   • 使用安全中心检测并清除广告插件或恶意软件，避免干扰视频播放。

2. 测试硬件功能

   • 尝试播放其他视频源，判断是否为硬件问题（如屏幕、扬声器故障）；

   • 若怀疑存储卡损坏，可尝试更换存储卡测试。

五、其他注意事项

• 关闭省电模式 ：部分手机需关闭省电模式以支持视频播放；

• 调整视频分辨率 ：若手机分辨率低于视频源，可尝试降低视频质量。

若以上方法仍无法解决，建议联系手机厂商或视频平台客服获取进一步支持。