华为电脑管家在使用过程中出现“安全认证失败”和“连接超时”的提示，通常与软件版本兼容性、服务进程异常、网络设置问题或设备间的信任关系有关。以下是一些可能的原因及解决方案：
原因分析
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软件版本不兼容：新版本的华为电脑管家可能不再支持旧版本的操作系统或者EMUI 10.0及以下版本的手机进行连接。
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后台服务进程异常：华为电脑管家的后台服务如
HwDistributedMainService或HiviewService可能没有正常运行，导致无法完成多屏协同所需的安全认证过程。 -
文件丢失或损坏：华为电脑管家的相关配置文件，例如
DeviceManager.db文件如果小于20KB，可能是数据丢失或损坏的情况，这会影响认证流程。 -
蓝牙或Wi-Fi模块信息获取失败：如果电脑无法正确获取到Wi-Fi模块的信息，也可能导致认证失败。
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系统时间设置不正确：系统时间如果不准确，可能会引起证书验证的问题，进而影响到安全认证。
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第三方安全软件干扰：某些安全软件可能会阻止必要的通信，从而导致认证失败。
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IP地址冲突：计算机上的某些应用可能与多屏协同使用的特定IP地址发生冲突，比如
192.168.137.1，这也可能导致连接问题。
解决方案
针对软件版本不兼容
确保您的华为电脑管家以及手机操作系统都是最新版本。对于旧版本的手机，尝试更新至最新的EMUI版本，若仍存在问题，则需要考虑是否可以使用其他方式实现功能替代。
后台服务重启
退出华为电脑管家及相关控制中心，并通过任务管理器停止相关的后台服务（如 HwDistributedMainService）。然后删除 DeviceManager.db 文件，并重新启动该服务以恢复默认状态。
检查并修复网络设置
确认您的电脑和手机都已连接到同一个Wi-Fi网络，并且网络状况良好。您可以使用华为电脑管家内置的网络诊断工具来检查具体的网络问题并进行修复。
系统时间校正
确保系统时间是正确的，可以通过自动同步互联网时间的方式来调整。如果手动设置，请务必保证时间和日期的准确性。
安全软件排查
暂时禁用所有第三方安全软件，特别是那些具有防火墙功能的程序，看是否能够解决问题。如果是安全软件引起的，您可能需要调整其设置或寻找兼容性更好的选项。
IP冲突解决
检查是否有任何应用程序占用了 192.168.137.1 这个IP地址，如果有，考虑将其改为静态IP或其他未被占用的地址范围。
最终手段
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为官方客服寻求帮助，或者前往最近的授权服务中心进行专业检测和维修。
“安全认证失败”和“连接超时”这两个问题是多方面因素共同作用的结果。用户应当根据自身具体情况，依次排查上述提到的各项可能性，逐步缩小问题范围直至找到根本原因并加以解决。同时，保持软件和系统的及时更新也是预防此类问题的有效措施之一。
