河南省医疗保障公共服务平台是河南省医保局提供的一个线上服务平台，旨在方便广大参保人员进行医保相关操作。以下是关于该平台的详细信息，包括入口、功能介绍、使用方法和常见问题解答。

河南省医疗保障公共服务平台的入口

官方网站

您可以通过访问河南省医疗保障公共服务平台的官方网站进行操作：。

手机端应用

您可以在支付宝和微信中搜索“河南医保”小程序，进入后点击“我要办”，选择相应的医保服务进行操作。

河南省医疗保障公共服务平台的功能介绍

个人服务

个人服务包括医保信息查询、医保缴费记录查询、医保消费记录查询、异地就医备案、基本信息变更、参保信息查询、缴费信息查询、账户变动信息查询、医疗结算信息查询、生育待遇信息查询等。

单位服务

单位服务包括参保人员新增、停保、续保、在职转退休、打印转移用参保凭证等业务。

家庭共济

医保家庭共济功能允许职工医保个人账户余额授权共享给已参保的父母、配偶、子女及近亲属使用，资金可用于支付个人负担的医疗费用和药品费用。

如何使用河南省医疗保障公共服务平台

个人注册和登录

首次登录需点击“注册”--“个人”进行个人注册，注册后点击“登录”--“个人”，进入个人用户中心，点击“账户信息”进行实名认证。

办理业务

通过平台可以办理医保信息查询、医保缴费记录查询、医保消费记录查询、异地就医备案、基本信息变更、参保信息查询、缴费信息查询、账户变动信息查询、医疗结算信息查询、生育待遇信息查询等业务。

家庭共济绑定

参保人员可以通过网上登录平台或微信小程序进行家庭共济绑定，填写信息建立家庭并添加家庭成员，对应家庭成员点击“绑定”实现家庭成员之间共济使用。

常见问题及解决方法

单位网厅业务办理

自2024年4月起，单位网厅账号不再办理单位相关公共业务，需要通过授权经办人账号方式进行办理。具体操作包括登录平台、查看单位经办人信息、新增经办人、输入经办人信息、实名认证等。

系统升级和维护

平台可能会进行系统升级和维护，期间部分功能可能无法使用。用户可以通过官网公告或联系医保服务中心获取最新信息。

河南省医疗保障公共服务平台提供了丰富的医保服务，包括个人和单位业务办理、家庭共济等。用户可以通过官网、微信小程序等多种方式访问和使用该平台。在使用过程中，用户需注意实名认证和系统维护通知，以确保顺利办理医保业务。