2025年城乡居民医保（新农合）的退费问题涉及多种情况，包括重复缴费、系统错误、政策性退费以及参保人去世等。以下是详细的退费条件、流程和所需材料。

退费条件

重复缴费

• ​重复参保：如果参保人在不同地方重复参加了居民医保，可以选择其中一个地方的缴费申请退费。
• ​重复扣费：由于系统故障或网络问题导致多次扣费，可以提供银行流水扣费单申请退费。

政策性退费

• ​特殊群体：五保户、低保户等特殊群体，如果因不了解政策而缴纳了全额费用，可以申请退还多缴部分。
• ​去世人员：参保人在缴费后但尚未享受医保待遇前去世，其家属可以提供相关证明材料申请退费。

系统错误

• ​多次扣费：因系统故障或网络问题导致多次扣费，可以提供银行流水扣费单申请退费。

其他情况

• ​缴费错误：如果缴费金额超过实际应缴金额，可以申请退费。

退费流程

在线申请

• ​智能手机系统：通过智能手机上的税务缴费系统进行退费申请，选择“退费账户信息采集”页面，添加个人账户信息，填写相关退费数据。
• ​微信公众号：关注当地医保微信公众号，选择医保服务相关选项进行退费登记。

线下申请

• ​社保局或指定机构：携带个人身份证明和相关材料，到当地社保局或指定机构提出退费申请。
• ​政务服务中心：在参保地政务服务中心医保窗口办理退费。

退费所需材料

基本材料

• ​退费申请表：写明联系方式和退费原因。
• ​身份证复印件：申请人的身份证正反面复印件。
• ​银行卡复印件：申请人的银行卡正反面复印件，需注明开户行地址。

特殊群体

• ​五保户、低保户：提供相关证明材料，如五保户证明、低保户证明。
• ​去世人员：提供火化证或死亡证明。

常见问题解答

退费时间

• ​集中缴费期内：在2024年12月31日前申请退费。
• ​待遇享受期后：一旦进入待遇享受期，原则上不再办理退费。

退费进度查询

• ​官方渠道：通过“国家医保服务平台APP”或当地医保局官网查询退款进度。
• ​联系医院或医保部门：如果超过预估时间未到账，可联系就诊医院财务部门或直接咨询参保地医保经办机构。

2025年城乡居民医保的退费条件包括重复缴费、政策性退费、系统错误等。退费流程可以通过线上或线下进行，所需材料包括基本材料和特殊群体的相关证明。建议在集中缴费期内申请退费，并通过官方渠道查询退费进度。