赤峰市医疗保险服务中心是赤峰市医疗保障局下属的专门机构，负责管理和运作医疗保险业务，为参保人员提供相关服务。以下是关于该中心的详细信息：
1. 基本信息
- 地址：赤峰市松山区大明街8号
- 电话：0476-8821821 / 8820805（可按“0”转人工服务）。
2. 主要职责
赤峰市医疗保险服务中心的主要职责包括：
- 医疗保险登记与缴费：为参保人员办理医疗保险登记手续，并收取保险费用。
- 报销审核：审核参保人员提交的医疗费用报销申请，确保合规并按政策进行报销。
- 政策咨询：解答参保人员关于医疗保险覆盖范围、报销流程、政策变动等疑问。
- 信息系统维护：管理和更新医疗保险相关数据，确保信息的准确性和安全性。
- 监督医疗服务提供者：确保合作的医疗机构遵守医疗保险的规定和标准。
3. 特色服务
赤峰市医疗保险服务中心还提供以下特色服务：
代办帮办服务：
- 为参保人员提供代办帮办服务，包括异地就医结算、手工药费报销等高关注度的业务。
- 截至2022年9月，市本级已开展代办帮办服务3200余人次，全市累计服务2.1万人次。
智能咨询服务：
- 通过智能语音系统解答医保政策问题，并根据实际情况及时更新政策库。
- 设置分机接听群众来电，24小时提供服务，截至2022年9月共接听咨询电话62674个。
可视化经办服务：
- 引入医保经办可视化服务系统，参保人员可通过医保公众号与综合柜员进行视频连线，实现“零距离”办理业务。
4. 其他信息
- 办公时间：建议提前拨打咨询电话确认具体办公时间。
- 投诉电话：如需投诉或咨询其他问题，可拨打0476-8825317。
如需进一步了解赤峰市医疗保险服务中心的具体业务或服务，可访问其官方网站或拨打上述电话咨询。
