96120救护车是合法的，专为非急救转运服务而设立。以下是关于其合法性、服务范围、运营许可和监管机制的详细信息。

96120救护车的合法性

法律依据

• ​国家法律法规：根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《医疗机构管理条例》，96120救护车作为非急救转运车辆，其使用和管理受到相关法律法规的规范。
• ​地方政策：例如，青岛市自2019年起便推出了非急救转运平台，明确了96120作为唯一非急救转运服务号码，旨在合理分配急救资源，避免紧急救援资源被非紧急情况占用。

合法资质

• ​运营许可：96120救护车由正规医疗机构运营，需获得相关卫生和交通部门的许可和备案，确保其合法运营。
• ​人员资质：驾驶员需持有B2驾驶证和特种作业操作证，医护人员需具备相应的医疗资质和急救技能。

96120救护车的服务范围

服务类型

• ​非急救医疗护送转运：包括本地及跨市、跨省的非急救长途转诊转院患者，放弃治疗出院患者等，不需要实施急救措施，但需要配备医务人员、急救药械、搬运工具。
• ​医疗延伸助行转运：指在医院获得有效救治后，治愈（好转）出院或转至接续性医疗机构进一步康复的行动不便患者，残障、失能或半失能老人等看病就医者，不需要配备医务人员、急救药械，仅需要专业搬运工具的服务。

服务特点

• ​提前预约：患者可根据预计出院、转院时间提前预约用车，避免临时约不到车或仓促出行。
• ​多样化服务：提供异地跨省的长途转送服务，包括高铁随行医护转送、航空专线重症转送等空陆一体化的转送服务，满足各类患者的不同需求。

96120救护车的运营许可

运营单位

• ​正规机构：96120救护车由正规医疗机构运营，如青岛西海岸新区区属国有企业“西海岸医疗健康发展集团”引入的“优护送”品牌。
• ​统一调度：山东省授权的省内唯一非急救转送服务号码，由当地卫生健康行政部门负责统一指挥调度与管理。

收费标准

• ​规范收费：转运收费按照国家有关规定的计费方式，实行收费公示和结算清单制度，提供规范统一的收费票据。
• ​医保报销：部分服务如康复出院服务可使用医保报销，但96120本身不享受医保报销。

96120救护车的监管机制

双重监督

• ​政府监督：96120非急救医疗服务中心建立了政府及社会双重监督机制，设立统一公开的服务监督电话，实现服务结束后病患对转送服务在线反馈评价。
• ​行业自律：通过内部竞赛评选、用户评价打分等方式，不断提升站点服务意识和服务水平。

安全管理

• ​定期培训：平台组织了多场培训考核活动，联合急救中心对站点进行高标准的专业培训，统一服务规范，提升服务质量。
• ​应急预案：定期组织安全检查，确保车辆、设备等处于良好状态，为每一次转送提供安全保障。

96120救护车是合法的，专为非急救转运服务而设立。它由正规医疗机构运营，需获得相关卫生和交通部门的许可和备案，确保其合法运营。96120救护车的服务范围广泛，包括非急救医疗护送转运和医疗延伸助行转运，提供提前预约、多样化服务和规范收费。其运营受到政府和社会的双重监督，确保服务质量和安全。