内蒙古自治区医保局提供了多种联系方式以方便参保人员咨询医保相关事务。以下是一些主要的咨询电话和相关的信息。

内蒙古自治区医保局咨询电话

自治区本级咨询电话

内蒙古自治区医疗保险服务中心的咨询电话包括：

• ​异地就医：0471-5332436
• ​报销：0471-5332439
• ​参保：0471-5332435
• ​补充：0471-5332433

呼和浩特市咨询电话

呼和浩特市的医保咨询电话包括：

• ​呼和浩特市医疗保险管理中心：0471-12393
• ​新城区医疗保险服务中心：0471-6218906
• ​回民区医疗保险服务中心：0471-3972276
• ​玉泉区医疗保险服务中心：0471-3980170
• ​赛罕区医疗保险服务中心：0471-5184907

各盟市医保经办机构电话

包头市咨询电话

包头市的医保咨询电话包括：

• ​包头市医疗保险服务中心：0472-6980521
• ​昆都仑区医疗保险和医药采购服务中心：0472-5990232
• ​青山区医疗保险服务中心：0472-3616073
• ​达尔罕茂明安联合旗医疗保险管理中心：0472-8427887

呼伦贝尔市咨询电话

呼伦贝尔市的医保咨询电话包括：

• ​呼伦贝尔市医疗保险服务中心：0470-8115820
• ​海拉尔区医疗保险服务中心：0470-8667717
• ​牙克石市医疗保险服务中心：0470-2286117
• ​根河市医疗保险服务中心：0470-5234601

医保服务时间和流程

工作时间

大部分医保经办机构的工作时间为周一至周五，上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。例如，科尔沁区医疗保险服务中心的人工客服工作时间为工作日的上午8:30-12:00，下午14:30-17:30。

人工服务流程

人工服务流程通常包括咨询、受理、处理和回复等环节。参保人员可以通过拨打咨询电话进行咨询，工作人员会根据具体问题进行解答和处理。

常见问题解答

职工医保卡无法使用的原因

职工医保卡无法使用可能有以下三种情况：参保人员本市参保，医保卡外地申领；属于未参保人员、暂停参保人员或欠费人员；初次参保本市城镇职工基本医疗保险的单位职工、灵活就业和断缴之后重新参保人员，设立6个月等待期，等待期内不享受基本医疗保险待遇。

生育津贴申报流程

生育津贴申报流程包括进入内蒙古医保网上大厅，点击个人业务登录，填写个人申报信息，上传申请材料。女职工申报生育津贴，须提供一类银行卡，生育申请单中填写的银行卡信息要与上传材料的社保卡或者银行卡一致。

内蒙古自治区医保局和各盟市医保经办机构提供了多种咨询电话和在线服务平台，方便参保人员咨询和处理医保相关事务。医保服务时间一般为周一至周五，部分机构提供24小时智能咨询服务。参保人员可以通过拨打咨询电话或访问网上服务平台进行咨询和办理业务。常见问题解答部分提供了关于职工医保卡无法使用和生育津贴申报的详细信息，帮助参保人员更好地理解相关政策。