湘医保是湖南省医疗保障局推出的全链条线上医疗保障服务平台，依托国家医保电子凭证，通过数字化手段提升医保服务效能。其核心功能与服务可概括如下：

一、基础功能与服务

1. 线上业务办理

   支持参保登记、缴费、医疗费用报销、生育参保凭证打印、异地就医备案等29项业务，实现“零材料、零跑动”。

2. 信息查询与监管

   提供医疗费用明细查询、医保药品/医疗待遇查询、消费记录查询等功能，增强医保透明度。

3. 移动支付与认证

   支持扫码或人脸识别完成支付，实现“刷脸时代”的医保服务。

二、特色功能拓展

1. 药品比价与用药指导

   通过“药品比价”功能，用户可查询周边药店药品价格、库存信息，辅助合理用药。

2. 政策资讯与互动

   提供医保政策解读、新闻动态、党建动态等时政信息，支持在线咨询和反馈。

3. 跨部门信息共享

   与税务、定点药店等系统对接，实现信息互通，简化办事流程。

三、服务意义

• 提升效率 ：将传统医保服务迁移到线上，减少群众排队等候时间。

• 降低成本 ：通过药品比价、自助服务等功能，降低居民医疗支出。

• 智能管理 ：实现医保数据实时更新与分析，优化资源配置。

湘医保通过“医码在手、智惠潇湘”模式，推动湖南省医疗保障服务向数字化、智能化转型，成为连接政府与民众的重要桥梁。