关于合作医疗客服的相关信息,综合整理如下:
一、全国统一客服电话
新型农村合作医疗(新农合)全国统一客服电话为 12333 ,属于人力资源和社会保障部门全国公益服务热线。该号码提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南及投诉举报服务。
二、地区性咨询电话
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拨打114查号台 :输入所在省份、市、县,查询当地新农合咨询电话;
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访问当地医疗保障官网 :如安徽省合肥市0551-62951111、福州市0591-83511111等;
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咨询当地卫生部门 :如沈阳市沈北区024-64361111。
三、其他注意事项
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报销流程咨询 :可通过12333或当地医保部门电话咨询报销比例、流程等;
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电话使用建议 :拨打时需根据语音提示选择正确地区,若需线下办理可进一步咨询具体机构。
若对12333服务不满意,可拨打 12345 热线投诉。