以下是广州医保的使用指南，综合多个权威信息源整理而成：

一、医保卡使用范围

1. 门诊就医

   在广州医保定点医院（包括综合医院和社区医院）门诊就诊时，持医保卡刷卡支付，可报销门诊费用（需符合医保目录）。

2. 药店购药

   可在定点药店使用医保卡刷卡购买药品（包括非处方药和部分辅助检查设备、医疗器械等），直接扣除个人账户余额。

二、使用流程与注意事项

1. 定点医院选择

   需每年选定至少1家二级及以上医院（大点）和1家社区医院（小点），医保报销仅限选定机构。

2. 门诊报销流程

   • 持卡就医，通过医保办登记、审验证卡、交押金等流程。

   • 自费部分由患者垫付，医保统筹部分由医院垫付。

3. 住院报销流程

   • 住院时出示医保卡办理入院手续，出院时结算个人自付部分，其余由医保报销。

4. 异地就医备案

   • 若在非参保地就医，需提前通过“粤医保”微信小程序或“国家异地就医备案”平台备案，否则普通门诊无法报销。

5. 交易记录管理

   • 每年交易次数达60次需打印交易记录，否则医保卡将暂停使用。

三、其他关键信息

1. 费用报销比例

   • 门诊、住院等费用需符合医保目录，报销比例根据药品/诊疗项目类型确定。

2. 个人账户使用

   • 个人账户余额用于支付门诊自费、药店购药及部分住院费用，不可提现或转账。

3. 医保卡管理

   • 丢失需立即挂失补卡，密码修改可通过95566或中行储蓄所办理。

四、特殊情况处理

• 异地就医报销 ：未备案的异地门诊无法直接报销，需先自费，后续可能通过广州医保局审核补报（比例约减10%）。

• 自费项目 ：药品、诊疗项目需在医保目录内，自费部分需全额自付。

建议办理医保时仔细阅读参保手册，不同人群（如未成年人、在校生）可能有额外报销额度（如居民医保600元/年）。如需进一步确认，可拨打95566社保热线咨询。