以下是查询医保电子发票的几种方法，综合了线上平台和线下渠道的操作指南：

一、通过湘医保平台查询

1. 手机APP查询

   • 下载并安装“湘医保”官方APP，注册并绑定个人信息；

   • 进入后点击「我的」→「我的家庭成员」，添加需查询的家庭成员；

   • 选择对应成员后，点击「居民参保凭证打印」→「生成凭证」并下载电子发票。

2. 微信公众号查询

   • 关注湖南省医疗保障局官方微信公众号「湘医保」；

   • 进入「政策查询」→「湘医保服务平台」；

   • 按提示绑定个人信息并激活电子凭证，下载后通过「卡包-证件」查看。

二、通过医院查询

1. 线下医院查询

   • 就医时直接在收费窗口扫描缴费凭证上的二维码；

   • 可现场查看费用明细并下载电子发票，用于医保报销或商业保险理赔。

2. 线上医院查询

   • 关注所在城市的医保微信公众号（如「我的医保」）；

   • 进入「医保凭证」→「激活医保凭证」→「医保支付中」→「支持的医院/药店」；

   • 选择合作医院后，通过医保支付功能查看电子发票。

三、其他注意事项

1. 电子凭证与社保卡的区别

   • 形式不同：电子凭证是电子文本，社保卡是实体卡片；

   • 功能差异：电子凭证主要用于线上查询，社保卡支持线下直接刷卡结算。

2. 激活与使用

   • 首次使用电子凭证需通过官方渠道激活，激活后点击「卡包-证件」保存；

   • 使用时直接出示电子凭证即可完成支付。

若操作中遇到问题，建议通过湘医保官方客服或当地医疗保障局热线咨询。