解绑电子医保卡中的亲情账户可通过以下两种方式办理,具体操作步骤如下:
一、通过国家医保服务平台APP操作(推荐)
- 登录平台
打开【国家医保服务平台】APP,使用个人医保电子凭证登录。
- 进入亲情账户管理页面
登录后点击底部菜单栏【我的】→【我的家庭成员】→【管理亲情账户】,查看已绑定的亲情账户列表。
- 选择并解绑账户
点击需要解绑的亲情账户,进入解绑页面后勾选任一解绑方式(如删除关联),点击【解除绑定】即可完成操作。
二、联系医保部门线下办理
若通过APP操作失败或需确认账户状态,需前往当地医保部门或社保局:
- 提交申请
携带身份证、社保卡等有效证件,填写解绑申请表或提交书面申请。
- 身份核验
医保部门将核验个人信息(如姓名、身份证号、社保卡号)后,处理解绑申请。
注意事项
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解绑后原亲情账户将无法用于医疗费用报销,需重新注册并绑定新账户;
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若忘记密码可通过APP“忘记密码”功能重置。
建议优先使用APP操作,若遇问题及时联系医保部门。