家人使用医保亲情账户的步骤如下：

1. 绑定医保亲情账户 ：

• 支付宝 ：

1. 打开支付宝，搜索“医保亲情账户”，点击“为家人开通”进入山东医保亲情账户官方绑定服务。

2. 选择要绑定的家庭成员，根据提示输入相关信息，同户人员无需上传资料，通过线上核验后即可绑定。

• 微信 ：

1. 打开微信，搜索“我的医保凭证”小程序，点击“医保亲情账户”进入山东医保亲情账户官方绑定服务。

2. 选择要绑定的家庭成员，根据提示输入相关信息，同户人员无需上传资料，通过线上核验后即可绑定。

• 国家医保服务平台APP ：

1. 打开APP并登录，首页点击“亲情账户”。

2. 根据被绑定人情况选择适合的绑定方式，如使用身份证号、其他方式或出生医学证明等，然后按照提示完成绑定过程。

3. 授权使用 ：

• 支付宝 ：

1. 在陪同家人就医或药店购药时，打开支付宝上的医保电子凭证，点击右上角亲情账户。

2. 在收费处展示家人的医保电子凭证二维码，即可代刷家人的医保。

• 微信 ：

1. 在陪同家人就医或药店购药时，打开微信上的医保电子凭证，点击亲情账户。

2. 在收费处展示家人的医保电子凭证二维码，即可代刷家人的医保。

3. 查询和管理 ：

• 可以使用支付宝或微信查询家庭成员的年度医疗费用，并进行其他相关管理操作。

建议

• 确保信息准确 ：在绑定亲情账户时，确保输入的信息准确无误，特别是家庭成员的身份证号和关系。

• 保存凭证 ：在代刷家人的医保时，保存好相关的支付凭证，以备后续查询或核对。

• 了解政策 ：在使用亲情账户前，了解当地的医保政策，确保能够顺利享受相关待遇。