要在鄂汇办APP上查询家人的社保记录，请按照以下步骤操作：
- 下载并登录鄂汇办APP ：
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确保您的手机已经连接到互联网。
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打开应用商店（对于iOS用户是App Store，对于Android用户是Google Play或其他安卓应用市场），搜索“鄂汇办”并下载安装。
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安装完成后，点击图标启动应用。
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如果是首次使用，需要进行注册，点击屏幕上的“注册”按钮，按照提示输入手机号码、设置密码，并完成短信验证码验证。
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注册成功后，返回登录界面，输入账号密码登录。已注册用户直接登录即可。
- 实名认证 ：
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登录后，建议进行实名认证，通常在个人中心或首页会有“实名认证”的入口。
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按照指引输入身份证号码和姓名，可能还需要人脸识别等步骤来完成认证。
- 进入社保服务 ：
- 在主界面上找到“社保”或者“社会保障”相关的服务模块，不同的版本界面可能会有所差异，但一般都会在首页显眼位置提供快捷入口，点击进入社保服务界面。
- 选择查询项目 ：
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在社保服务页面中，寻找“社保查询”、“缴费记录”或类似的选项。
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选择“社保缴费明细”进入查询界面，此时，系统可能会再次确认您的身份信息，按照提示操作。
- 选择查询时间范围 ：
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在查询界面，您可能需要选择查询的时间段，如“近一年”、“全部”或者其他自定义时间段。
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然后点击“查询”按钮。
- 查看缴费明细 ：
- 系统将显示您选择的查询时间段内的社保缴费明细记录，包括个人/单位缴费比例、个人/单位缴费金额、缴费基数等信息。
通过以上步骤，您就可以在鄂汇办APP上查询到家人的社保缴费记录。请确保您已经完成了实名认证，并且选择正确的查询项目和时间范围，以便获取准确的信息。
