根据搜索结果，湖北天门市已开通线上办理社保业务，可通过以下方式办理社保相关事项：
一、线上办理社保卡业务
- 官方平台
通过天门市人力资源和社会保障局政务服务平台、社会保险网上业务大厅办理社保查询、社保卡申请、激活、挂失、补换卡及密码重置等。
- 微信公众号/小程序
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微信搜索“天门掌上办卡”小程序，办理个人及单位社保卡业务；
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通过“湖北12333”微信公众号、“电子社保卡”微信小程序办理全省统一的社会保险业务。
二、其他社保业务办理
- 电子退休证申领
自2025年1月1日起，全省参保退休人员可通过“湖北12333”微信公众号、“电子社保卡”小程序申领电子退休证。
- 社保缴费与查询
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在线核定社会保险费，避免往返市区；
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支持医保费用直接从医保余额扣除，实现“码上就医”。
三、注意事项
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服务范围 ：线上平台覆盖社保卡及基本养老保险相关业务，其他特殊业务（如待遇领取、大额补贴等）可能需线下办理；
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技术要求 ：需使用智能手机并安装微信或支付宝，部分操作需注册并绑定手机号；
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辅助服务 ：无智能手机或不会操作的用户，可委托家属通过微信客服代办。
如需办理具体业务，建议优先通过“天门掌上办卡”小程序查询最新操作流程。
