根据甘肃省城乡居民基本医疗保险退费政策，退费方式如下：

一、线上退费渠道

1. 微信小程序"甘肃税务"

• 登录后点击「全部功能」→「我的社保」→「个人退费申请」

• 选择退费人员类别（仅限城乡居民医疗）、费款所属期限及缴费类型

• 通过人脸识别或银行卡绑定完成申请，系统将自动将退费退至原缴费账户

2. 支付宝小程序"甘肃省电子税务局"

• 进入「自然人入口」→「个人退费申请」

• 按步骤提交申请，审核通过后退费将退至绑定的银行卡

3. 甘肃医保服务平台APP

• 通过医保局官方APP操作，流程与微信/支付宝小程序类似

二、线下退费方式

1. 医保或社保中心办理

• 携带身份证、社保卡或银行卡到当地医保/社保中心

• 填写《城乡居民基本医疗保险退保申请表》并提交材料

• 审核通过后，退费将直接退至原缴费账户

三、注意事项

1. 退费时间

• 线上申请通常在1-3个工作日内处理

• 线下办理需根据机构工作流程，一般15个工作日内到账

2. 特殊情况处理

• 误缴（如多地参保、重复缴费）需在缴费后2年内申请，通过"甘肃税务"或医保平台选择「误收退费」类型

• 缴费中断或终止参保需符合当地政策规定

3. 咨询渠道

• 不同城市可能存在差异，建议优先通过甘肃省医疗保障局官网或官方APP查询最新政策

• 拨打医保局热线（如81827040、81880202等）咨询具体操作

以上渠道适用于城乡居民基本医疗保险及城乡居民医疗救助待遇的退费，其他类型社保（如职工医保）需通过单位或社保中心办理。