医保余额显示为-可能有以下几种原因：
- 社保卡未申领激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。解决方法是咨询银行或人社部门，办理并激活社保卡。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。解决方法是本人携带相关证明材料到人社部门和参保地医保窗口修改个人信息。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。解决方法是参保职工可根据银行短信提醒信息，时刻关注本人医保账户余额的变动。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 医保账户在一些情况下会被冻结，比如医保卡挂失、卡内余额异常等情况。此时，医保账户余额会显示为0，需要前往当地社保局或医保中心解冻后方可使用。
- 未缴纳保险费 ：
- 医保账户的余额需要个人和单位缴纳医疗保险费用后才能产生。如果个人或单位未按时缴纳保险费，医保账户余额就会显示为0。
- 医疗费用低于账户余额 ：
- 如果个人在就医过程中的医疗费用小于或等于医保账户余额，那么医保账户余额就会显示为0。
- 账户异常 ：
- 如果个人医保账户发生异常，比如账户被冻结、账户信息错误等，就有可能导致余额显示为0。
- 医保政策调整 ：
- 如果医保政策发生调整，包括报销比例、起付线等方面的调整，也可能导致医保账户余额显示为0。
- 查询方法不正确 ：
- 部分用户会误将医疗保险卡个人余额作为社会保障卡金融余额进行查询，但社会保障卡金融账户需要个人往里存款后才会有余额，类似银行卡，若是用户并没有往里存款，则余额为0。
- 个人账户信息不全 ：
- 可能是因为所在地个人社保信息展示不全，用户可前去社保缴纳地社保机构查看详细信息。
- 未申领本市社保卡或医保电子凭证 ：
- 职工参加职工医保后，没有及时到阳江的银行办理阳江本市的社保卡或医保电子凭证，医保经办机构无法将资金划拨至职工的个人账户，账户余额显示为0。
- 持有多个医保账户 ：
- 参保人可能持有多个阳江市的医保账户，目前“粤医保”小程序显示的账户余额为0，可在“粤医保”小程序“我要办事”—“查看更多”—“业务办理”—“个人账户主卡消费管理”中将本人有资金余额的账户设为主账户，完成设置后，“粤医保”小程序首页显示的将变更为主账户的余额信息。
根据以上原因，建议您逐一排查并联系相关部门或银行处理，以解决医保余额显示为-的问题。
