根据杭州医保政策，医保卡内个人账户余额用完并不意味着所有医疗费用都需要自费。以下是具体说明：
一、医保账户结构与报销机制
- 个人账户与统筹账户
医保卡内通常包含个人账户和统筹账户两个部分。个人账户主要用于支付门诊费用、药店购药等小额自费项目；统筹账户则用于支付符合医保报销范围的费用，该部分费用由企业和个人共同缴纳。
- 起付标准与报销规则
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当个人账户当年累计自付金额未达600元起付线时，所有符合医保范围的门诊费用需自费。
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超过起付线后，个人账户余额不足部分由个人与统筹基金按比例共同承担（例如门诊费用中个人承担20%-30%）。
二、个人账户余额用完后的处理方式
- 不影响统筹报销
即使个人账户余额为0，只要医保处于正常缴费状态，符合医保报销条件的费用仍可享受统筹基金支付，个人仅需支付自付比例部分（如20%-30%）。
- 自费部分的支付方式
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自付比例内的费用需通过银行卡或现金支付，无法直接从医保卡扣除。
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若个人账户余额不足且未达到起付线，超出部分需全额自费。
三、其他注意事项
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医疗费用的结算流程 ：出院时医院会与医保中心直接结算，个人只需支付自付部分。
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账户余额无法转移 ：医保个人账户余额不可直接转移到新卡，建议通过医保转移接续或个人账户家庭共济功能解决短期资金问题。
四、建议
就医前建议通过医保APP或医院窗口查询个人账户余额及当年累计自付金额，避免因资金不足影响治疗。若需长期自费，可考虑办理个人医疗账户家庭共济，或使用历年账户、自掏腰包等方式缓解经济压力。
