职工医保没用过但余额为0，可能的原因有以下几种：
- 社保卡未申领激活 ：
- 职工参加职工医保后，若没有及时办理社保卡或办理后没有激活医保账户，将无法收到个人账户余额，提示0余额。解决方法是需先咨询用人单位或人社部门就近选择开卡银行办理社保卡，并激活医保账户后，每月才能向个人医保账户打钱。
- 医保个人信息与医保卡个人信息不一致 ：
- 参保职工变更姓名、身份证号码或者身份证到期换证后，若没有及时变更医保参保信息和社保卡个人信息，将导致医保参保信息与医保卡信息不一致，无法收到个人账户余额。解决方法是本人携带相关证明材料到社保卡发卡行和参保地医保窗口修改个人信息。
- 家庭共济导致余额变化 ：
- 部分参保职工为其家庭成员办理医保卡医保个人账户家庭共济，其家庭成员在药店购药、住院报销时将该账户余额使用完毕，但未第一时间告知参保职工。解决方法是参保职工可根据银行短信提醒信息，时刻关注本人医保账户余额的变动。
- 医保卡医保个人账户被冻结 ：
- 部分参保职工因银行账户被法院冻结，导致医保卡医保个人账户无法使用。
- 缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的 ：
- 这种情况是不建立个人医保账户的，因此为零。
- 医疗保险个人账户信息不全 ：
- 可能与当地社保信息显示不完整有关，如要查询全部信息，只能到所在地区社保服务网点查询。
- 医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完 ：
- 如果医保个人账户中的钱已经用完了，那么查询的时候自然会显示余额为零。
- 新参保人员 ：
- 可能是个人医保账户金额还未划入。
- 医保未及时缴费 ：
- 医保费用的缴纳有一个时间周期，若在这个周期内未及时缴费，那么可能会导致医保账户暂时没有余额。
- 系统数据同步问题 ：
- 有时，医保系统的数据同步可能会出现延迟或错误，导致医保账户余额显示不正确。
- 医保账户类型不同 ：
- 有些地方的医保账户分为个人账户和统筹账户，个人账户用于支付门诊费用等，统筹账户用于支付住院费用等。如果只缴纳了个人账户的费用，那么统筹账户的余额可能为零。
- 医保账户清零政策 ：
- 某些地方可能有医保账户清零的政策，即在一定的周期内，医保个人账户的余额会被清零。
根据以上原因，建议您首先检查自己的社保卡是否已申领并激活，然后确认个人信息是否与医保卡信息一致，再查看是否有家庭共济账户的使用记录，以及银行账户是否被冻结。如果以上均无问题，建议联系当地医保部门或社保服务网点查询具体原因。
