聊城市医保卡的查询和咨询可以通过多种方式进行，包括电话查询、网上查询和窗口查询。以下是详细的查询方式和电话号码。

聊城市医保局业务咨询电话

聊城市医保局咨询电话

聊城市医保局业务咨询电话为0635-2189177，提供医保业务的咨询和服务。该电话主要用于解答医保政策、业务办理流程等问题，适合不熟悉网络查询或不方便出门的人群。

各区县医保局电话

东昌府区医保局

东昌府区医保局的咨询电话是0635-2990063，办公时间为夏季上午8:30-11:30，下午14:00-17:30；冬季上午8:30-11:30，下午13:30-17:00（法定节假日除外）。

临清市医保局

临清市医保局的咨询电话是0635-7121789，办公时间为夏季上午8:30-11:30，下午14:00-18:00；冬季上午8:30-11:30，下午14:00-17:30（法定节假日除外）。

高唐县医保局

高唐县医保局的咨询电话是0635-6066027，办公时间为夏季和冬季均为上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（法定节假日除外）。

茌平区医保局

茌平区医保局的咨询电话有两个，分别是0635-4268611和0635-4268612，办公时间均为夏季上午8:30-12:00，下午14:00-18:00；冬季上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（法定节假日除外）。

阳谷县医保局

阳谷县医保局的咨询电话是0635-6026366，办公时间为夏季上午8:30-12:00，下午14:00-18:00；冬季上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（法定节假日除外）。

其他查询方式

网上查询

参保人员可以通过聊城市社会保险个人网上服务系统进行查询，网址为http://www.liaocheng.gov.cn/wsbx/index.html。网上查询提供了便捷的查询方式，适合喜欢使用互联网的参保人员。

手机APP查询

参保人员可以下载“聊城人设”APP或“我的聊城”APP，注册登录后即可在首页找到“社保查询”功能，点击进入即可查询医保信息。手机APP查询方式灵活方便，适合年轻人和上班族。

窗口查询

参保人员可以携带本人有效证件及社保卡号至聊城社保局办公大厅窗口进行查询。窗口查询适合不习惯使用网络或手机的参保人员，提供了面对面的服务。

聊城市医保卡的查询和咨询方式多种多样，参保人员可以根据自己的需求和习惯选择合适的查询方式，无论是通过电话、网络还是窗口查询，都能方便地获取医保相关信息。

聊城医保卡的发放时间是什么时候？

聊城医保卡的发放时间主要取决于参保类型和制卡过程：

1. ​首次参保：如果是首次参保，制卡过程通常需要2个月左右。也就是说，参保单位缴费后，医保卡会在2个月左右制作完成并发放。

2. ​已有医保卡：如果参保人在原单位已领取过医疗保险卡，则无需重新办理，可以继续使用原有的医保卡。

3. ​特殊情况：例如少儿医保卡，社保部门已制作完毕并即将通过各种方式送达市民手中，具体领取时间可能会有所不同。

聊城医保卡的使用范围是什么？

聊城医保卡的使用范围涵盖了多个方面，主要包括以下几个方面：

就医结算

• ​住院医疗：在聊城市的定点医疗机构住院治疗的费用，包括床位费、诊疗费、药品费等，按一定比例进行报销。
• ​门诊医疗：在定点医疗机构门诊就医的费用，符合医保目录内的药品和治疗项目可按比例报销。
• ​慢性病管理：符合条件的慢性病患者可享受长期门诊治疗及药品报销。
• ​生育保险：参保女职工在孕期、产期、哺乳期内的医疗费用及生育津贴均可按规定报销。

药品报销

• ​甲类药品：全国基本统一、能保证临床治疗基本需要的药物，费用纳入基本医疗保险基金给付范围。
• ​乙类药品：先由职工支付一定比例的费用后，再纳入基本医疗保险基金给付范围。
• ​不纳入报销范围的药品：包括主要起营养滋补作用的药品、部分动物及动物脏器、干（水）果类等。

诊疗项目报销

• 符合临床诊疗必须、安全有效、费用适宜条件的诊疗项目，且由物价部门制定了收费标准的，可按规定比例报销。

医疗服务设施报销

• 住院床位费或门（急）诊留观床位费可报销，但不包括就（转）诊交通费、急救车费等。

家庭共济账户

• ​设立与使用：参保人可设立家庭共济账户，将个人账户的资金划拨到共济账户，并授权家庭成员使用。家庭成员可在定点医疗机构就医或定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材时使用共济账户支付个人负担的费用。
• ​退休人员特殊待遇：退休人员在门诊就诊时享受更高的报销比例和年度最高支付限额。

聊城医保卡丢失后如何补办？

聊城医保卡丢失后，可以按照以下步骤进行补办：

1. ​立即挂失：

   • 拨打聊城医保服务热线（0635-12345）进行口头挂失，有效期一般为15天。
   • 在有效期内，携带有效身份证件前往指定地点办理正式挂失与补卡手续。

2. ​准备必要材料：

   • 身份证原件及复印件。
   • 近期一寸免冠彩色照片一张（符合社保卡制卡要求）。
   • 如因特殊情况无法亲自前往，还需提供委托书及被委托人的身份证原件及复印件。

3. ​前往服务网点：

   • 聊城市医保中心服务大厅：东昌路153号，电话：0635-8771234。
   • 东昌府区医保中心：柳园街道东昌东路66号，电话：0635-8321233。
   • 其他各县（市、区）医保服务窗口：具体地址及电话可通过聊城市医疗保障局官方网站查询。

4. ​填写申请表与缴费：

   • 在服务窗口，领取并填写《聊城市社会保障卡补换卡申请表》。
   • 按照要求填写个人信息，并缴纳相应的补卡费用（一般为15元左右，具体以当地政策为准）。
   • 提交申请后，工作人员会为您办理正式挂失并安排制卡。

5. ​领取新卡：

   • 正式挂失后的15个工作日内，您可以凭身份证原件及补卡回执单到指定服务网点领取新的医保卡。
   • 新卡激活后即可正常使用，原卡中的余额会自动转入新卡。

注意事项：

• 在等待新卡制作期间，请妥善保管好您的有效身份证件，以防丢失造成不便。
• 如有任何疑问或需进一步咨询，请直接拨打聊城市医保服务热线获取帮助。
• 鉴于疫情期间，部分业务可能采取线上办理方式，请提前关注“聊城医保”微信公众号或访问聊城市医疗保障局官网了解最新动态。