要查询江苏医保云家庭共济的退费情况，您可以尝试以下几种方法。

通过江苏医保云APP查询

访问家庭共济模块

打开“江苏医保云”APP，选择“我要办”——“家庭共济”，在“家庭共济”模块选择“授权人共济支出明细”，可以选择查询时间段“近三个月、近半年、近一年”，查看共济支出明细。虽然目前APP暂不支持回退明细查询，但您可以通过此功能了解共济账户的支出情况。
通过家庭共济模块，您可以查看共济账户的支出明细，虽然无法直接查看退费明细，但可以了解账户的整体使用情况，为退费查询提供参考。

查看支付明细

如果您是共济使用人，可以在“我要查”——“支付明细”中查询授权人姓名及支出金额。虽然这里显示的是支出明细，但您可以结合其他信息推断可能的退费情况。虽然支付明细不直接显示退费信息，但通过对比支出和收入，您可以推测可能的退费时间和金额。

前往医保机构查询

提供有效身份证件

您可以携带有效身份证件至医保经办机构窗口查询您的回退明细。医保机构工作人员会帮助您查询相关信息。前往医保机构查询是最直接的方式，可以获取详细的退费记录和状态，但需要花费一定的时间和精力。

拨打服务热线

拨打当地医保机构的服务热线电话进行咨询，获取退费的相关信息。医保退费一般需要一定时间才能到账，具体时间会因地区、退费金额等因素而有所不同。电话查询是一个便捷的方式，可以快速获取退费信息，但需要确保电话号码输入正确，并且客服在线。

打电话咨询

直接咨询客服

拨打当地医保机构的服务热线电话进行咨询，获取退费的相关信息。医保退费一般需要一定时间才能到账，具体时间会因地区、退费金额等因素而有所不同。电话查询是一个便捷的方式，可以快速获取退费信息，但需要确保电话号码输入正确，并且客服在线。

查询江苏医保云家庭共济的退费情况，您可以通过江苏医保云APP、前往医保机构或拨打电话进行咨询。每种方法都有其优缺点，建议您根据具体情况选择最适合的方式。