在广州更改医保定点医院可以通过线上或线下两种方式进行。以下是详细的操作步骤和政策说明：

一、线上办理流程

1. 办理入口

您可以通过以下平台在线申请更改医保定点医院：

• “穗好办”APP：这是广州市政府推出的便民服务应用，支持多种医保相关业务。
• 广东政务服务网：登录后选择广州市医保局相关服务。

2. 操作步骤

以“穗好办”APP为例：

1. 打开“穗好办”APP，进入“办事”页面；
2. 找到并点击“医保专题”，选择“更多”；
3. 点击“选定门诊定点医疗机构更改”，选择“申办”；
4. 填写相关信息（如改点原因、原定点医院和新定点医院）；
5. 上传必要的申请材料（如个人承诺书等）；
6. 提交申请，等待审核。

3. 注意事项

• 需确保填写的信息准确无误，包括改点原因和医院名称。
• 提交申请后，可通过“穗好办”或广东政务服务网查询审核进度。

二、线下办理流程

1. 办理地点

您可前往广州市医保经办机构或定点医疗机构提交申请。

2. 所需材料

• 个人身份证件；
• 医保卡或社保卡；
• 改点原因的相关证明材料（如户口迁移证明、居住地变化证明等）。

3. 办理步骤

1. 到达医保经办窗口或定点医院；
2. 填写《门诊定点医疗机构变更申请表》；
3. 提交所需材料；
4. 等待审核通过。

三、适用条件

根据广州市医保政策，参保人员可在以下情况下申请更改医保定点医院：

1. 户口迁移；
2. 居住地变化；
3. 变动工作单位；
4. 病情需要；
5. 定点医疗机构资质变化；
6. 重大突发事件等。

四、政策依据

• 参保人员每年可更改一次普通门诊定点医疗机构，具体操作需符合广州市医保政策规定。
• 改点申请需提供相关证明材料，如个人承诺书，注明改点原因及医院名称。

五、温馨提示

1. 审核时间：医保经办机构审核通常需要一定时间，建议提前申请。
2. 材料清单：您可在“穗好办”或广东政务服务网上查看所需材料清单。
3. 新定点医院生效：审核通过后，新的定点医院即可生效，您可持医保卡前往新医院就医。

如需进一步了解，可参考广州市政府官网或拨打医保服务热线咨询。