要拨打成都12333并转接人工客服,可以按照以下步骤操作:
1. 拨打12333热线
- 打开手机电话应用,输入号码“12333”并拨通。
2. 根据语音提示操作
- 听到语音提示“人工服务请按零”时,按下键盘上的“0”。
- 如果需要转接到成都市本级的社保咨询服务,可以按照语音提示依次按下“1—2—4—2”。
- 如果您是在区县参保,可以根据语音提示输入对应的区县编码,进入区县人工咨询服务。
3. 等待接通
- 按照提示操作后,稍等片刻即可转接到人工客服。
注意事项
- 人工服务时间:人工客服的上下班时间与普通办公时间一致,请尽量在工作时间内拨打。
- 咨询范围:12333可提供政策咨询、社保信息查询、劳动维权、投诉举报等服务。
如需进一步了解,您可以参考成都市人力资源和社会保障局的相关说明。