郑州市医保局是负责管理和监督郑州市医疗保险事务的重要机构。为了方便市民咨询和办理相关医保业务，郑州市医保局提供了多种联系方式和地址。
郑州市医保局电话
医疗保障服务热线
郑州市已于2024年4月1日上线12393医疗保障服务热线，为全市各定点医药机构、用人单位和参保人员提供政策咨询、业务查询、投诉举报受理等服务。
12393热线的服务时间为全天候全时化，能够有效解决市民在医保方面的各类问题，提升了服务效率和用户体验。
原医保信息查询热线
原医疗保障信息查询热线68064000已于2022年4月10日停止服务。68064000热线的停止服务标志着郑州市医保服务向更加现代化和一体化方向发展，12393热线的启用进一步提升了服务的覆盖面和响应速度。
郑州市医保局地址
市级医保局地址
郑州市医保局位于郑州市中原区博体路1号郑州报业大厦A座20楼。该地址为郑州市医保局的办公地点，市民可以直接前往咨询或办理相关医保业务。
各区医保局地址
- 中原区：中原区政务服务中心二楼，电话：67692206。
- 二七区：二七区政务服务中心，电话：68856870。
- 管城区：管城回族区政务服务中心，电话：86152360。
- 金水区：金水区政务服务中心，电话：0371-60610601。
- 惠济区：惠济区政务服务中心，电话：63639957。
- 高新区：高新技术产业开发区政务服务中心，电话：63060063。
- 经开区：经开区政务服务中心，电话：66728256。
- 郑东新区：郑东新区政务服务中心，电话：67179650。
- 港区：郑州航空港区政务服务中心，电话：60890237。
- 登封市：登封市行政服务中心，电话：职工62818826，居民62886870。
- 新密市：新密市政务服务中心，电话：职工60880781，居民60880227。
- 新郑市：新郑市政务服务中心，电话：85903599。
- 荥阳市：荥阳市政务服务中心，电话：85225569。
- 中牟县：中牟县政务服务中心，电话：62166212。
- 上街区：上街区政务服务中心，电话：56508002。
郑州市医保局工作时间
工作日工作时间
郑州市医保局的工作时间为周一至周五，夏季8:30-12:00, 14:30-18:00，冬季8:30-12:00, 14:00-17:30。
明确的工作时间有助于市民合理安排办事时间，避免因时间冲突而错过重要业务办理。
节假日工作时间
节假日期间，郑州市医保局的具体工作时间可能会有调整，建议市民在节假日前夕拨打医保局电话确认具体工作安排。节假日工作时间的调整可能会影响市民的办事进度，因此提前确认工作时间可以避免不必要的等待。
郑州市医保局提供了多种联系方式和详细的地址，方便市民咨询和办理相关医保业务。12393医疗保障服务热线的启用进一步提升了服务的效率和覆盖面。市民可以根据自身需求选择合适的联系方式和地址进行咨询和办理。
郑州市医保办在哪里
郑州市医保办（郑州市医疗保障局/医保中心）的地址是：
- 郑州市中原区汝河路86号院6号楼5楼北
- 电话：0371-67880297
此外，郑州市还有多个医保经办大厅，具体信息如下：
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驻市政服务中心经办大厅
- 地址：郑州市中原区中原西路与长椿路交叉口往东北约20米3楼西南
- 电话：68064000
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中原医保经办大厅（综合业务）
- 地址：伊河路华山路路口东北角中原区政务服务中心二楼
- 电话：67692206
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中原医保经办大厅（医保待遇）
- 地址：伊河路秦岭路交叉口西100米路南伊河路96号
- 电话：61930860
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二七医保经办大厅
- 地址：二七区行云路与赣江路交叉口东北角二七区政务服务中心
- 电话：68856870
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管城医保经办大厅
- 地址：管城回族区商城路6号（商城路与塔湾路交叉口西北角）
- 电话：86152360
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金水医保经办大厅
- 地址：农业路与政七街交叉口向东200米路南
- 电话：60610601（待遇），60610602（征缴）
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郑东医保经办大厅
- 地址：郑东新区熊儿河路与众旺路口东南角郑东新区政务服务中心
- 电话：67179152
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惠济医保经办大厅
- 地址：新城路与天河路交叉口向东400米路南惠济区政务服务中心
- 电话：63639957
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高新医保经办大厅
- 地址：高新技术产业开发区科学大道银兰路交叉口西北角政务服务大厅一楼C区
- 电话：63060063
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经开医保经办大厅
- 地址：郑州市经开区经开第四大街与经北二路交叉口
- 电话：66728256
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港区医保经办大厅
- 地址：郑州航空港区台湾科技园政务服务中心D区
- 电话：60890237（待遇），60890238（征缴）
郑州市医保办主要职责是什么
郑州市医保办的主要职责包括以下几个方面：
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制定和实施医疗保障政策：
- 拟订全市医疗保险、生育保险、医疗救助等制度的地方性法规和规章草案、政策、规划、标准并组织实施。
- 组织拟订全市医疗保障基金监督管理办法并组织实施，建立健全医疗保障基金安全防控机制。
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基金管理和监督：
- 监督管理纳入医保范围内的医疗服务行为和医疗费用，依法查处医疗保障领域违法违规行为。
- 组织拟订全市医疗保障筹资和待遇政策，完善动态调整和区域调剂平衡机制。
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医药价格和招标采购：
- 拟订全市药品、医用耗材价格和医疗服务项目、医疗服务设施收费等政策并组织实施。
- 贯彻执行国家、省药品和医用耗材的招标采购政策，监督实施全市药品、医用耗材的招标采购。
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经办管理和公共服务：
- 负责全市医疗保障经办管理、公共服务体系和信息化建设。
- 组织拟订和完善异地就医管理和费用结算政策并组织实施，建立健全医疗保障关系转移接续制度。
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其他职责：
- 完成市委、市政府交办的其他任务。
- 与相关部门（如卫生健康委员会、人力资源和社会保障局）加强制度、政策衔接，建立沟通协商机制，协同推进改革。
郑州市医保卡的办理流程和所需材料
在郑州市办理医保卡的流程和所需材料如下：
办理流程
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了解政策：
- 通过郑州市医疗保障局官方网站或咨询当地社保服务中心获取详细信息。
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选择参保类型：
- 根据身份（居民或职工）选择相应的参保类型。
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准备材料：
- 身份证、户口簿、近期免冠照片等。
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前往办理地点：
- 携带所需材料，前往所在社区或单位的社保服务中心办理。
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填写申请表：
- 填写《郑州市基本医疗保险参保登记表》，并核对个人信息无误后提交。
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缴纳费用：
- 根据当地政策，缴纳相应的医疗保险费用。
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领取医保卡：
- 完成缴费后，领取医保卡。
所需材料
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有效身份证件：
- 身份证原件及复印件。
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户口簿：
- 郑州市户籍的居民需提供户口簿原件及复印件。
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近期免冠照片：
- 一寸或二寸免冠彩色照片，具体尺寸可咨询当地社保局。
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银行账号信息：
- 用于缴纳医保费用的个人银行账户信息。
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其他材料：
- 如失业证明、残疾证明等，视具体情况而定。
线上办理流程
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登录平台：
- 登录郑州市人力资源和社会保障局官方网站或相关政务服务平台。
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注册并登录个人账户：
- 按照提示填写个人信息并上传所需材料。
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提交申请：
- 提交申请后，等待审核结果。
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缴纳费用：
- 审核通过后，缴纳相应的医疗保险费用。
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领取医保卡：
- 审核通过后，可选择邮寄或到指定网点领取医保卡。
