郑州人民医院是一家三级甲等医院。以下是关于该医院的详细信息。

医院等级

三级甲等医院

• 郑州人民医院始建于1912年，经过多次评审，于2013年正式成为国家三级甲等医院。
• 该医院是河南省首批通过国家三级甲等医院评审的省辖市医院，标志着医院在医疗技术和服务质量上达到了较高水平。

医院类型

• 郑州人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复为一体的现代化公立综合医院。
• 作为河南中医药大学人民医院、河南中医药大学第五临床医学院，医院还承担着临床医学专业本科生、研究生的教学培养任务。

医院历史与发展

历史背景

• 郑州人民医院的前身是郑州市第五人民医院，始建于1912年。
• 经过百余年的发展，医院现已成为一家具有深厚历史底蕴和现代化设施的综合性医院。

近期发展动态

• 近年来，郑州人民医院积极推进集团化发展，形成了黄河路院区、文化路院区、郑东院区、南部院区等多个院区，各院区实行一体化管理、同质化服务。
• 医院在学科建设、科研教学、医疗服务等方面取得了显著进展，拥有多个省级和市级重点学科。

医院设施与服务

设施条件

• 郑州人民医院拥有先进的医疗设备，包括3.0T磁共振、双源64层螺旋CT、伽玛刀、核磁、CT、移动方舱检测实验室等。
• 医院设有多个重点学科和实验室，如神经病学、器官移植学、心血管病学、消化病学等。

服务质量

• 在2024年度河南省公立医疗机构患者满意度第三方调查中，郑州人民医院以总体满意度96.08的成绩名列前茅。
• 医院推行“6+3+1”模式，通过优化服务流程、提升服务质量，显著改善了患者就医体验。

医院荣誉与成就

获得的荣誉

• 郑州人民医院多次获得国家、省级荣誉，如“全国卫生系统行业作风建设先进集体”、“全国百姓放心示范医院”等。
• 医院在疫情防控、应急救援等方面也表现出色，荣获多项荣誉。

学术与科研

• 医院拥有丰富的科研平台和师资力量，承担多项国家级和省级科研项目，取得了丰硕的科研成果。
• 医院还积极开展对外合作，引进国内外知名专家团队，提升医疗技术水平。

郑州人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复为一体的现代化公立三级甲等综合医院。医院在医疗技术、服务质量、科研教学等方面均取得了显著成就，拥有多个省级和市级重点学科，并积极推进集团化发展，为广大患者提供高质量的医疗服务。

郑州人民医院有哪些特色科室？

郑州人民医院拥有众多特色科室，以下是一些重点科室及其介绍：

省级重点学科

• ​神经病学：河南省卫健委确定的省神经疾病区域医疗中心。
• ​器官移植外科学：拥有心脏、肝脏、肾脏、小肠、胰腺移植资质，是郑州市人体器官移植中心。
• ​心血管病学：在心脏外科手术和心血管疾病治疗方面具有领先地位。
• ​消化病学：专注于消化系统疾病的诊断和治疗。
• ​急诊医学：提供快速、有效的急诊服务。
• ​临床药学：在药物临床研究和合理用药方面具有优势。

省级重点培育学科

• ​骨外科学
• ​泌尿外科学
• ​呼吸病学
• ​风湿病学与自体免疫病学

市级重点学科

• ​骨外科学
• ​重症医学
• ​护理管理学
• ​口腔医学（舒适化诊疗方向）​
• ​临床医学其他学科（全科医学）​
• ​风湿病学与自体免疫病学

市级重点培育学科

• ​肿瘤治疗学
• ​实验诊断学
• ​医学影像学
• ​妇科产科手术学
• ​保健医学其他学科

特色科室

• ​整形外科：成立于1977年，是河南省医美安全中心定点修复基地，提供器官修复重建、瘢痕修复、美容外科等服务。
• ​超声医学科：郑州市重点培育专科，承担郑州市超声质量标准的制定、指导、监管工作。
• ​急诊医学科：河南省医学重点学科，创立国家级胸痛中心、国家级卒中中心等。
• ​重症医学科：在各种休克、呼吸衰竭、脓毒症等危重病救治方面有丰富经验。
• ​康复医学科：设有运动、作业、言语、物理因子治疗等多个治疗室，提供全面的康复服务。
• ​泌尿外科：以腔内碎石技术、腹腔镜技术等微创手术为特色。

其他特色科室

• ​神经内二科（眩晕/头晕亚专科）​：提供一站式眩晕/头晕诊疗服务，拥有专业的眩晕团队和先进的诊疗设备。
• ​肾病器官移植科：河南省临床医学特色专科，拥有郑州市重点实验室。
• ​眼科：在近视手术和急症救治方面口碑良好，听力学鉴定技术权威。
• ​心脏外科：河南省唯一心脏移植定点单位，与清华大学合作成立心脏中心。

郑州人民医院的挂号方式和预约流程是怎样的？

郑州人民医院提供多种挂号方式和详细的预约流程，以下是具体信息：

挂号方式

1. ​线上预约挂号：

   • ​微信公众号：关注“郑州人民医院服务号”，在“个人中心”中添加就诊人信息，选择院区、科室和医生进行预约挂号。
   • ​支付宝生活号/小程序：打开支付宝，搜索“郑州人民医院”生活号或小程序，按照提示添加就诊人并进行预约挂号。
   • ​郑州人民医院APP：下载并安装“郑州人民医院APP”，在“个人中心”中完成在线建档，然后选择预约挂号或当日挂号。
   • ​医保电子凭证：通过微信或支付宝激活医保电子凭证，使用医保电子凭证进行挂号和缴费。

2. ​线下挂号：

   • 患者可以前往医院的挂号处或自助机进行现场挂号，提供姓名、身份证号和联系方式等信息。

3. ​其他预约方式：

   • ​电话预约：拨打郑州人民医院24小时预约电话0371—65390000，或门诊服务台预约电话0371-67078060。
   • ​省预约挂号平台：通过118114电话预约和118114网络预约。
   • ​市卫计委医路健康网：通过12320电话预约和12320网络预约。

预约流程

1. ​选择挂号方式：根据个人情况选择线上或线下挂号方式。
2. ​建档：如果是首次就诊，需要在相应平台上完成在线建档，输入就诊人信息并完成建卡。
3. ​选择院区、科室和医生：在预约挂号界面选择就诊的院区、科室和拟就诊的医生。
4. ​选择就诊人：选择已建档的就诊人信息。
5. ​确认挂号：核对信息后确认挂号，并进行缴费。
6. ​取号：按照预约时间到达医院，在挂号处或自助机上取号。
7. ​候诊就诊：在相应区域候诊，听从工作人员引导并关注屏幕上的叫号信息。
8. ​就诊：医生进行问诊和检查，开具检查单或治疗单。
9. ​检查和治疗：按照医生指示前往相应科室进行检查或治疗。
10. ​取药和缴费：医生开具处方后，前往药房取药，并通过自助机、手机支付或窗口缴费。
11. ​离院：完成就诊后，离开医院。

郑州人民医院的就诊环境和设施如何？

郑州人民医院的就诊环境和设施整体评价非常正面，医院在多个方面进行了升级改造，以提升患者的就医体验。以下是一些具体的信息：

就诊环境

1. ​门诊楼升级改造：

   • 郑州人民医院的总院门诊楼在2024年进行了全面的升级改造，新的门诊大厅明亮、宽敞，整体风格以亮白色和淡黄色为主，给人温馨舒适的感觉。
   • 门诊大厅采用了全透光节能设计，白天无需开灯，自然光线充足。

2. ​一站式服务中心：

   • 新门诊楼设置了一站式服务中心，提供入院、预约住院、门诊缴费、日间手术、转诊服务、医保咨询及办理等多项服务，实现“一窗受理、一站服务、一次办结”。

3. ​就诊等待区：

   • 门诊楼内设有多个舒适的就诊等待区，随处可见饮水机、血压测量仪器等设施，方便患者使用。

医疗设施

1. ​先进的医疗设备：

   • 郑州人民医院配备了国际先进水平的医疗设备，如3.0T磁共振、双源64层螺旋CT、全自动生化仪、血液净化系统等，为医疗诊断和治疗提供了有力支持。

2. ​科学合理的科室设置：

   • 门诊楼的科室设置更加科学，按照疾病为导向的综合诊疗中心进行布局，方便患者在一个区域内完成相关检查和治疗。

服务理念

1. ​​“以患者为中心”​：

   • 郑州人民医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，致力于提供“放心、舒心、暖心”的三心服务，解决患者在就医过程中可能遇到的各种问题。

2. ​便民措施：

   • 医院提供了多项便民措施，如免费雨伞、外出检查毯、自动寄存柜、四季花茶等，细节之处彰显对患者的关怀。