社区事务受理中心的主要职能包括:
- 提供各类社会服务 :
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社保咨询服务 :包括自由职业人员缴费、变更、办理退休手续及丧葬费申领等,失业人员办理退休手续及丧葬费申领等,生育保险金申领,丧失劳动能力鉴定,养老金卡(折)调整,享受异地养老待遇资格认证,相关政策咨询。
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医疗保险社会服务 :包括信息查询,《门急诊就医记录册》申领及补办,门诊大病医疗登记,上海市城镇居民基本医疗保险登记、缴费,互助帮困计划登记、缴费,互助帮困住院医疗帮困补助,社会保障卡(医疗专用卡)制卡,自负医疗费综合减负,医疗费用零星报销,长期护理保险申请,就医关系异地转移,上海医保政府网站个人密码申请及密码的变更,参保人及委托人信息变更,跨省异地就医登记备案,离休干部定点医疗机构转诊,相关政策咨询。
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就业援助 :包括代理招聘,外地劳动力求职登记及职业指导,办理“六类人员”灵活就业证,相关政策咨询。
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帮困救助 :包括社会救助帮困工作,低保申请,经济适用房和廉租房申请等。
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劳动争议调解 :提供劳动争议调解服务。
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特殊群体关爱 :包括高龄独居老人、残疾人、退役军人等关爱工作。
- 办理各类证件和证明 :
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居住证业务 :包括办理居住证、暂住证等。
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生育健康服务证 :包括一孩生育健康服务证等。
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灵活就业证办理 :包括办理“六类人员”灵活就业证。
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社保卡管理 :包括社会保障(IC)卡管理。
- 提供其他便民服务 :
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就业指导 :包括就业创业指导、职业技能培训等。
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政策咨询 :提供各类政策咨询服务。
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自助服务 :提供自助互助服务,推进社区建设的窗口服务。
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上门服务 :提供上门办理服务,如“窗口办+就近办+自助办+上门办”的服务体系。
- 信息化服务 :
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“一口式”公共信息化服务 :整合各项资源、业务、数据,实行“一口受理、一门办理”。
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“全市通办” :实现社区事务受理的“全市通办”。
这些职能旨在为群众提供便捷、高效、全面的社会服务,满足居民在就业、社保、医疗、住房、救助等方面的需求。