晚上11点遇到噪音扰民的情况,您可以通过以下途径进行投诉:
- 向物业投诉 :
- 联系小区物业,由物业出面协调解决。物业公司有责任对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。
- 向环保局投诉 :
- 拨打环保热线12369进行投诉。环保部门负责处理社会生活噪声扰民行为,接到投诉后应当依法处理。
- 向公安局投诉 :
- 拨打110报警。根据《治安管理处罚法》第五十八条,制造噪声干扰他人正常生活的,公安机关可以给予警告;警告后不改正的,可以处以200元以上500元以下罚款。
- 向城市管理部门投诉 :
- 如果遇到的是非生活噪声,如建筑施工噪声,可以拨打12345市民服务热线或联系当地城市管理部门进行投诉。
- 通过居委会调解 :
- 可以向当地居委会反映情况,请求其出面进行调解。居委会作为基层群众性自治组织,有责任协助解决居民之间的噪声纠纷。
建议您在遇到噪音扰民时,首先尝试通过物业或居委会进行协调解决,如果无效,再考虑向环保或公安部门投诉。同时,建议保留好相关证据,如录音、视频等,以便在投诉时提供有力的支持。