社区工作者网格员的工作内容主要包括以下几个方面:
- 信息采集与维护 :
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采集和录入网格内的人口、房屋、事件等各类基础信息。
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动态掌握并及时上报网格区域内的社情民意,反映居民的诉求和愿望。
- 巡查与问题发现 :
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定期巡查网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题。
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发现并受理群众举报的问题,及时上报并协助解决相关问题。
- 矛盾调解与治安维护 :
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主动开展网格内矛盾纠纷排查化解,最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内。
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协助基层政府及其派出机关办理政务,支持监督相关组织开展基层治理工作。
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参与治安巡防,发动和动员群众组建平安巡防队伍,防范各类违法犯罪活动。
- 社区服务与民生保障 :
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提供各种便民服务,如处理居民投诉和建议,帮助居民解决生活中的问题。
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关注并协助解决网格内低保、残疾、低收入、重点优抚等人员的诉求。
- 政策宣传与执行 :
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及时传达党的路线、方针、政策和上级的指示精神。
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协助社区开展党的方针政策、重大活动以及普法工作等宣传。
- 数据管理与分析 :
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收集、整理、分析相关信息、数据,提出网格内城市治理优化建议。
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对网格协管员采集、排查的各类信息进行签名审定并上报信息系统。
- 应急响应与处置 :
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对重大或突发事件第一时间上报,并跟踪反馈处置结果。
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协助相关部门对网格内重点人、重点事、重点物进行管控和帮扶。
- 监督与评估 :
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监督社区党务、政务、财务公开及民生工程实施情况。
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参与对社区及网格长年终考核工作。
通过这些工作内容,社区网格员在维护社区秩序与安全、推动社区文化建设与社会融合方面发挥着重要作用,成为连接政府与居民、促进政策落实与居民需求满足的重要桥梁。