人保商团业务部主要负责团体保险的销售、管理和风险控制。以下是关于人保商团业务部的详细信息，包括其职责、市场表现和未来规划。
主要职责
团体保险销售与管理
- 团体保险销售：人保商团业务部负责向企业、政府机构等团体客户提供各类财产保险、责任保险等产品，完成保费销售任务。
- 客户关系管理：通过拜访新客户和渠道，拓展新增保险业务，维护现有客户关系，提供综合保险保障和服务。
风险防控与管理服务
- 风险防控：在人保泉山支公司，商团业务部围绕政府职能部门工作重点和重大工程项目，做好承保前、承保中、承保后的风险防控与管理服务。
- 理赔服务：建立事前、事中和事后服务体系，提供全方位的保险保障，确保理赔过程公开、透明、方便、快捷。
技术支持与业务管理
- 技术支持：编制产品报价、保险标书和建议书，提供技术支持工作，协助整理承保、理赔资料，做好数据核对。
- 业务管理：协助团队经理做好本团队内业务的续保提醒、续保跟踪及业务管理等工作，落实公司各项业务推动方案，实现业务发展目标。
市场表现
业务发展与市场份额
- 业务增长：人保财险在2024年上半年实现原保险保费收入3119.96亿元，同比增长3.7%，略低于财险业全行业平均增速。
- 市场份额：人保财险在财产保险市场中占有率为32.7%，是我国最大的财产保险公司。
竞争与挑战
- 市场竞争压力：车险市场进入存量竞争阶段，人保财险通过提升新车份额、巩固新车优势、精细化管理能力建设和落实风险减量服务来应对市场竞争。
- 业务结构调整：人保财险主动调整优化业务结构，压缩理财型产品规模，注重高质量发展。
未来规划
战略规划与目标
- 高质量发展：人保财险将继续坚持高质量发展不动摇，优化业务结构，推动高价值业务增长，追求有效益、有质量、可持续的业务发展。
- 业务拓展：2025年工作规划提出“5320”计划，重点在食安、教师、妇联、残联、乡村等板块发力，争取实现主力板块保费规模20万的突破。
党建与合规
- 党建引领：将“三会一课”制度、“不忘初心、牢记使命”主题教育等活动融入到日常会议管理中，凝聚人心，形成“人人为公司，公司为人人”的工作氛围。
- 合规经营：严格落实公司员工行为手册、考勤管理等制度，确保依法合规经营，保护员工职业生涯。
人保商团业务部主要负责团体保险的销售、管理和风险控制，通过拓展客户关系、提供风险防控与管理服务、编制技术支持和业务管理等工作，实现业务发展和市场份额的持续增长。未来，人保商团业务部将继续坚持高质量发展，优化业务结构，推动高价值业务增长，并通过党建和合规经营，确保业务的稳健发展。
人保商团业务部的主要职责是什么
人保商团业务部的主要职责包括以下几个方面：
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市场拓展与调研：
- 负责收集和分析行业市场信息，了解行业发展趋势和竞争对手动态，为公司制定市场拓展策略提供依据。
- 开展市场调研，挖掘潜在客户，分析客户需求，为产品定位和市场推广提供建议。
- 协助制定并执行市场推广计划，提高品牌知名度和市场占有率。
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客户关系管理：
- 建立并维护与客户的良好关系，确保客户满意度和忠诚度。
- 处理客户咨询、投诉及建议，及时跟进并解决问题，提升客户体验。
- 定期回访客户，了解客户需求变化，为客户提供个性化的服务。
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销售业务执行：
- 根据公司销售策略，制定个人销售计划并努力实现销售目标。
- 与客户进行商务谈判，签订合同并跟进订单执行情况。
- 协调内外部资源，确保销售业务的顺利进行。
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售后服务与支持：
- 为客户提供产品使用培训、技术支持等售后服务，确保客户能充分利用产品。
- 收集客户反馈，与相关部门沟通，推动产品改进和优化。
- 协助处理客户退换货等售后问题，提高客户满意度。
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团队协作与信息共享：
- 与公司内部其他部门保持良好沟通，确保业务信息的及时传递和共享。
- 参与部门内部会议，分享市场信息和业务经验，共同提升业务水平。
- 协助团队成员完成工作任务，共同推动部门业绩的提升。
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业务拓展与维护：
- 制定并实施业务拓展计划，积极开拓新市场、新客户，提高市场份额。
- 深入了解客户需求，提供有针对性的解决方案，提高客户满意度。
- 维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求变化，提供持续的服务支持。
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风险管理与服务：
- 围绕政府职能部门工作重点、重大工程项目，做好承保前、承保中、承保后的风险防控与管理服务。
- 开展项目保险方案设计、公关，拓展、维护渠道，促成新项目合作与续保。
人保商团业务部的发展历程
人保商团业务部，全称为中国人民保险集团股份有限公司商业团体保险事业部，是中国人民保险集团旗下的重要业务部门之一，专注于为企业客户提供全面的保险解决方案。以下是人保商团业务部的发展历程：
发展历程
- 成立初期：人保商团业务部成立于20世纪90年代，随着中国保险市场的逐步开放和发展，商团业务部开始为企业客户提供团体保险服务，包括财产保险、责任保险、员工福利保险等。
- 发展阶段：进入21世纪，随着中国经济的快速发展和企业风险管理需求的增加，商团业务部不断扩展其产品和服务范围，推出了更多创新的保险产品，如安全生产责任保险、食品安全责任保险等，以满足不同行业和企业的需求。
- 数字化转型：近年来，随着科技的进步，人保商团业务部积极推进数字化转型，利用大数据、人工智能等技术提升服务效率和风险管理能力。例如，通过“服务+科技+保险”模式，强化了承办者的责任意识、提升风险管理水平。
主要业务
- 财产保险：为企业提供财产损失保险、机器损坏保险等服务。
- 责任保险：包括公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险等。
- 员工福利保险：提供团体健康保险、意外伤害保险等员工福利保障。
成就与贡献
- 服务地方经济：人保商团业务部积极服务地方经济，为各类企业提供了全面的保险保障，帮助企业降低风险，提升竞争力。
- 创新引领：通过推出创新性的保险产品和服务，如“智牧贷”项目，助力农业发展，体现了其在行业中的领导地位和创新能力。
人保商团业务部在业界有哪些知名的合作伙伴
人保商团业务部在业界拥有众多知名的合作伙伴，以下是一些主要的合作伙伴及其合作内容：
商保通健康科技有限公司
- 合作内容：商保通公司作为人保财险上海市分公司的合作服务商，为亚马逊“保险加速器”项目提供智能在线运营服务平台及相关客户服务。这包括智能在线运营服务平台的定制开发、系统部署与对接、日常运维等技术服务，以及客服咨询、投保咨询、保单批改、续保提醒等相关客户服务。
亚马逊
- 合作内容：人保财险上海市分公司与亚马逊合作“保险加速器”计划，为亚马逊平台上的中国卖家提供商业综合责任险等全面风险保障，帮助中国卖家更好地转嫁风险，减少因意外事件造成企业财务状况的恶化。
