秦始皇兵马俑预约过是可以退的,但需要在检票前进行退订。一旦门票使用后,是无法退票的。退票流程如下:
查询订单:在电脑端官网购买门票的观众,查询订单请登录电脑端官网查询或者关注景区官方公众号,“我的订单”--“订单查询”,输入手机号证件号或者订单号查询预约购票订单。在微信公众号购买门票的观众,查询订单请在微信公众号“我的订单”查询。
申请退款:进入“我的订单”,选择需要退款的订单,点击“申请退款”,填写退款理由并确认申请退票。
退款处理:退款成功后,票款会返回原支付路径,一般订单点击退款后钱款当日即可退回,如显示“退票中”的票款会在3~5个工作日(周末及节假日顺延)内自动退回原来的账户,没有手续费。
需要注意的是,退票需在检票前进行,一旦门票使用后,是无法退票的。